Не принимают вещь в магазине.
Добрый день, господа. Такой возник вопрос. Подруга подарила мне кофту, сказала, что если не подойдёт, то я легко сдам её. Так вот. Всего раз надев кофту, стало очевидным, что мягко говоря, она мне не идёт. Пришла сдать в магазин, с бирками, чеками, т.е. в том виде, в котором она и была. Продавец понюхала кофту и сказала, что я её стирала. На что я разумеется ответила, что не стирала (зачем? я её даже не носила), протянув мне понюхать кофту, я поняла, что она слегка пахнет духами вперемешку с запахом освежителя для машины (на столько въедливая запахи ткань?), продавец сказала, что решение будет принято совместно с директором. Директор разумеется давит на запах и не собирается возвращать средства. Подскажите, это всё? Пропал подарок?
Я несколько слов напишу, поскольку имею свой магазин детской одежды. Всегда стараемся идти на встречу покупателям при возврате или обмене товара. Естественно, в разумных пределах. Кто с вещами работает, тот сразу видит в каком состоянии возвращается вещь. Если примеряли и вернули, даже несколько часов провели дома - то естественно никаких запахов и прочего нет, сохранены ярлыки и ценники. Такой товар обменивается или возвращается оплата без вопросов. Но когда приносят на возврат вещи со следами носки, с отметинами пальцев (на светлых вещах особенно), со следами пыли и оборванными бирками - ну тут уж звиняйте. А дама выше написала, что разок одела, на машине покаталась(хотя с бирками на улице, ну х.з. все поразному наосят), соответсвенно продавец явно увидит, что вещь не дома примерялась и имеет уже совсем другой вид, нежели снятая с вешалки. Так что тут только по обоюдному согласию сторон, как говориться.