Мтс снова косячит...⁠⁠

Приветствую дорогие пикабутяне), хотел бы спросить у вас совета, но сначала предисторию . Вообщем я решил себе прикупить новый телефончик, найдя нужную модель я начал поиски в магазинах и на удивление в всех магазинах моего города (Таганрог), его нет ни где в наличии, и спустя время моих поисков я натыкаюсь на сайт мтс с наличием нужной модели и цена, и решил я оплатить покупку картой через интернет дабы подстраховать себя пока буду в пути что бы никто не успел купить быстрее меня, и вот дойдя до магазина мне звонит представитель мтс и говорит а оказываеться у нас нет его в наличии и по городу в других магазинах тоже нет, и мы возвращаем вам деньги на счет в ТЕЧЕНИИ СУТОК, ожидайте. Ну ладно бывает подумал я , обидно конечно, но что поделаешь.Сегодня утром я подумал а почему бы не купить его в соседнем городе Ростов на дону( час на электроне) и к моему удивлению я опять нашел только на мтс , ну и решил им предложить выгодное решение, перезваниваю предлагаю свой вариант, что я приеду в Ростов и заберу его, на что мне снова поступил ответ ну мы точно незнаем есть ли он у нас или нет хотя на сайте написано что в наличии имееться, и сказали что возврат денег нельзя приостановить и ждите в течении 10 дней вам вернут деньги, но вчера было сказано что в течении суток, а сегодня уже в течении 10 дней, мол вот если бы вы сами отказали тогда в течении суток, так ждите 10 дней, выходит меня обманули в первый звонок, дали не полную или не достоверную информацию о возврате денег вообщем оставили они меня без денег и без нового телефона, обидно очень..., может кто подскажет как можно ускорить возврат денег в моей ситуации?? Простите если корявенько написано, просто я больше читатель здесь)