802

МТС, когда вы уже подавитесь?

Вчера приходит СМС о том, что баланс телефона приближается к нулю. Не понял, только же недавно деньги положил, а тариф у меня "Супер МТС 042018" без абонентской платы, звоню с этой симки не часто, поэтому и удивился. Смотрю детализацию, а там за 6 последних дней по 30 рублей за сутки стабильно списывают за интернет, причём на телефоне, кроме сим-карты МТС, ещё симка Мегафон, через который выход в интернет, а МТС вообще от интернета отключен. За что минус 180 рублей? Посмотрел в личном кабинете МТС, может какая услуга "случайно" включилась, как иногда бывает, но нет, короче все перерыл, нигде ничего не включено. Пришлось звонить оператору, я уже накрутил себя, что еле сдерживал агрессию, но постарался без мата выяснить за что списывают средства, оператор со мной не спорила, предложила заблокировать выход в интернет с номера и в качестве бонуса зачислить 150 рублей. Я согласился, хотя надо было и 30 рублей тоже вытребовать.

Ну ладно я, как-то могу сообразить, а бабушки, которым этот "интернет и нахой не нужо́н", как им справляться в подобных ситуациях?

МТС, вы когда уже нажрётесь? Вам не стыдно? Для вас норм, что есть такие мемы?

МТС, когда вы уже подавитесь?
Автор поста оценил этот комментарий

@SugarBrazhkin, нам понятны ваши чувства. Вы можете самостоятельно заказать детализацию в приложении Мой МТС, в разделе Расходы или личном кабинете. Там указывается дата, время и количество потребляемого трафика. По условиям тарифа Супер МТС 042018 мобильный интернет предоставляется платно.

Возможно, в автоматическом режиме было обновление установленного программного обеспечения, скачивание контента или синхронизация с облачными сервисами, что привело к расходу трафика. Для полного контроля рекомендуем проверить настройки сотовых данных на вашем устройстве. Запретить доступ в интернет на SIM-карте можно, подключив бесплатную услугу Ограничение интернета в РФ.

Мы с большим вниманием относимся к обратной связи, особенно от клиентов старшего поколения, и постоянно работаем над тем, чтобы наши услуги были максимально прозрачными, а поддержка — доступной для всех.

Если остались вопросы, будем рады ответить. Напишите нам через форму обратной связи https://mts.ru/teamcare

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

...Возможно, в автоматическом режиме было обновление установленного программного обеспечения...

Обновления 3 килобайта, серьёзно?

Иллюстрация к комментарию
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества