10

Мой МТС

В течение трёх дней МТС пытались связаться со мной по телефону, предварительно предупредив о своём намерении по смс. К сожалению, у меня не было возможности ответить на их звонок. Сегодня я наконец-то взял трубку и услышал предложение от оператора. Девушка спросила, хочу ли я ознакомиться с условиями. Она также сообщила, что вся информация есть в приложении «Мой МТС» и дополнительно отправит мне сообщение. Через несколько секунд после разговора я получил сообщение о том, что услуга была оказана, 5 дополнительных гигабайт за 99 рублей. Однако мне не нужны дополнительные гигабайты, так как я редко пользуюсь мобильным интернетом (3-4 гига месяц). Я пользуюсь тарифом, который позволяет мне самостоятельно регулировать объём трафика. Если мне нужно больше интернета, я просто добавляю его. Зашёл в приложение «Мой МТС» и отключил услугу, связи с оператором нет вообще, дозвониться невыполнимая задача с недавних пор. Что мешает вам так делать каждый день, какое то время ведь прокатит. Зачем вообще вам звонить, можете и без звонка включать любые услуги, мой ответ никого не интересовал, девушка отчитается в конце смены, сколько человек она "уговорила".

В прошлом я перешёл от «МегаФона» из-за подобных шуток.

Что я могу сказать? Ничего.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, все вернули. Вот ответ МТС:

Здравствуйте. Жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Понимаем, чем вызвано ваше беспокойство. Опция «+Интернет пакет 5 Гб» уже отключена. Вернули на номер 99 руб. Их можно потратить на услуги связи. Срок поступления на счёт: 24 часа, обычно это происходит быстрее.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Просто напишите им в чате, чтобы они отключили с вами любую рекламную коммуникацию. (Смс, звонки, емаил)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Где написать то? В приложении Мой МТС нет чата, был, сейчас нет, в личном кабинете есть, но форма только для Мск.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

@ymasi815, хотим подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам детали на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Укажите также свой номер и ФИО. Мы всё проверим.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день, это форма для Москвы, я пытался найти чат с МТС, его нет. Пишут в личном кабинете, но там форма только для Москвы, в приложении так же нет ничего, заходишь, в описании есть, а реально нет. Я в Красноярском крае живу.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества