Мини истории из розницы #142
Давно случилась эта история, вспомнил, решил поделиться. Однажды большая торговая сеть электроники запустила акцию. Для понимания ценообразования, буду писать всё в долларах.
Смысл акции был таков, при покупке на сумму больше ~80$ (до её оплаты, в момент создания продажи) клиенту приходит SMS на номер, в котором написана как в лотерейке сколько скидки он получает.
И скидка эта варьировалась от ~10$ (минимальная сумма) и до ~1800$ (максимальная сумма). Ну и собственно код, который нужно сказать на кассе, для использования данной скидки.
Работал я тогда в магазине данной сети и застал акцию изнутри. Очень частыми были именно минималки, но даже им люди были рады. Суммы свыше 40$ вообще до того дня не проскакивали.
Вот мы и подошли к истории. В один из дней этой акции зашёл мужчина, лет 40 со своей женой. По внешнему виду можно сказать только "честный работяга". Выбирали они смартфоны и прям видно было, как сильно ему нравился флагман одной известной фирмы того времени. Обсуждал он его с женой, показывал, рассказывал сколько о нём читал...
А после с грустью в глазах обратился к нам, описав ситуацию, что его смартфон за 80$, который отслужил ему верой и правдой три года, но всё же, как бы он его не берёг "приказал долго жить".
Он отошёл от стойки с флагманом и попросил помочь ему подобрать что-то в этой же ценовой политике, ну может чуть-чуть дороже, ведь как бы он ни хотел себе тот флагман, он не мог его себе позволить.
Мужчина был приветлив, культурен и очень приятен. Подобрав смартфон по кошельку, мы начали подготовку к покупке. И, естественно, предупредив его о акции, мы внесли его номер и стали ждать SMS.
Честно, этот незнакомый мужчина был так приятен, что я даже болел за какую-нибудь хорошую сумму, а не минималку, для него. В огромные суммы мы и сами не верили, решив, что SMS с ними давно уже у "нужных" людей. Но хотя бы 60-80$ ему искренне желали.
Какого было наше изумление, когда ему пришла сумма в 850$! Его радости не было предела. Он даже изначально не поверил, подумал, что это розыгрыш. Мы были очень рады за него, он воплотил свою мечту, приобретя именно тот флагман и на остаток ещё аксессуарчиков себе и жене.
Мы помогли ему, отдали чек и тоже довольные таким исходом отпустили его, сказав, что это лишь его везение и мы тут не причем, ведь он сильно хотел отблагодарить.
Это было лето. Сезон отдыха... И так далее. Спустя несколько часов вернулся тот мужчина. Он и его друг несли пакеты. Да, он всё равно решил, что должен отблагодарить свою судьбу в нашем лице. Он принёс нам свежепожаренный шашлык, домашние соленья и бутылочки хмельного...
Мужик... Если ты это читаешь... Ты открыл тогда почти всем нам, света белого не видящим, продавцам сезон шашлыков. Когда мы закрывали магазин, мы так отдохнули... В общем, это судьба не тебе подарила флагман, а нам подарила тебя и прекрасный летний вечер.
В 2004м году угораздило меня жениться. Через полгода, когда мы сообщили родителям, что ждем пополнения в семье, они на радостях купили нам квартиру.
Ну как квартиру... Так как родители были не сильно богаты, то до квартиры в её полном понимании было довольно далеко.
Грубо говоря - стены. Даже унитаз был ещё с чугунным бачком, который смывался посредством "дерни за верёвочку"
Ну а стены... Стены были примерно такие же как на фото... Хотя нет - ещё страшнее....
И вот я в течении длительного времени (около полугода) постепенно (по факту появления финансов) приводил в порядок наше будущее семейное гнёздышко.
Облицовку стен по принципу дешево и сердито, решено было производить плиткой.
Объездив несколько рынков стройматериалов и супермаркетов, мы случайно наткнулись на только открывшийся магазин плитки, который по случаю своего открытия, проводил беспрецедентную акцию - розыгрыш скидок до 80 %!
В те времена эра мобильных телефонов была на заре своего рассвета, поэтому ни о каких СМС речь не шла.
Зато задолго до этого были изобретены аквариумы
Вот такие.
И в таком аквариуме лежали свернутые бумажки с указанными внутри размерами скидки. И бумажек таких был полный аквариум - штук 300 по моим прикидкам.
Выбрали мы плитку в ванную, туалет и на кухню - на стены и на пол сразу, чтобы 10 раз не бегать, да и сочетание сразу подобрать.
Сумма получилась внушительная.
И вот настаёт момент истины... Вытаскиваю я из аквариума бумажку и...
Тадамммм!
- Поздравляем! Вы выиграли скидку 5% !
Ну 5 так 5... На общей сумме, как говорится - тоже хлебушек.
А через 2 дня выясняется, что на ванную комнату не хватило ровно 2 плитки!
Не 2 квадрата, не 2 пачки, а ровно 2 штуки!
И что бы вы думали?
С абсолютным пофигизмом я вытаскиваю бумажку (даже тащить не хотел - продавец, он же хозяин магазина, уговорил).
И....
- я даже затрудняюсь сказать, везучий вы человек или нет. Нужно умудриться - вытащить единственную из всего аквариума скидку в 80% покупая две плитки! - сказали мне тогда...
В итоге - эти плитки мне подарили, а я вот до сих пор не знаю, что это было - везение или издёвка её госпожи удачи.