МегаМаркет обманывает на бонусы!⁠⁠

Купил монитор и корпус 12 ноября, 9500 бонусов должны были прийти 13 декабря. Я молчу про разброс в месяц с момента покупки и получения бонусов, но ладно они бы пришли, но их нету!
Обращался многократно в поддержку, сначала сказали о волшебных 4-х днях, которые решат проблему с бонусами, ничего не изменилось. После чего я снова обратился в поддержку, где мне создали обращение, которое закрыли без комментария. Потом я снова создал обращение под номером GDS-2600743, соззданое 14 дней назад и так не рассмотренное.
Чтобы МегаМаркет решил мою проблему, хочу предать этой ситуации огласки
Если мою проблему не решат в течении недели, то придется писать жалобу в роспотребнадзор.

С ДРУГИМИ ЗАКАЗАМИ ВСЕ НОРМАЛЬНО, ПОЧЕМУ С ЭТИМ ЗАКАЗОМ ТАК ПРОИЗОШЛО НИКТО НЕ ЗНАЕТ.