Мегафон, как же ты достал!⁠⁠

@ennen, здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Наш виртуальный помощник значительно ускоряет решение типовых вопросов, позволяя нашим специалистам оперативно заниматься более сложными случаями. Елена постоянно совершенствует свои навыки и расширяет базу знаний, чтобы оказывать все более качественную поддержку. В моменты, когда все наши специалисты заняты консультациями, виртуальный помощник может временно не иметь возможности соединить вас напрямую. Это случается, когда мы получаем много запросов одновременно. Для вашего удобства мы предлагаем альтернативные каналы связи, включая личные сообщения в нашей группе ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Здесь вы сможете напрямую общаться с нашими специалистами, минуя автоматические ответы робота.
Согласны, очень неприятно сталкиваться со сложностями в работе услуг связи, но когда затруднения вызваны внешними факторами, мы не можем повлиять на них, увы.