6

МЕГАФОН и его бот, что доводит до психоза

"Оператор владеет той же информацией, что и я". Знакомая песня? Я вот вчера пытался дозвониться до человека 6 раз и сегодня 2, ни разу не получилось. Эта машина буквально закольцована в скриптах. Если ты начинаешь материться или задавать вопрос, на который у неё нет ответа, она либо повторяет фразу выше, либо задаёт вопрос, который мне не интересен, типа "рассказать вам о тарифах?". Предложила воспользоваться чатом в приложении и найти свой ответ там. И знаете что? ТАМ ТОЖЕ СИДИТ ЭТА **АЗЬ!!! Она точно так же отвечает теми же фразами и точно так же ходит кругами! Гениально. А нафига вам люди тогда? Ладно ещё в магазинах, мне действительно лучше через кассу самообслуживания самому всё пробить ибо быстро и удобно. А ваша п**да не просто мешает, а сводит с ума! Вы могли её СНАЧАЛА протестить и только потом выпускать, а не тестить ***дь на людях?!!!

У меня всё. Делитесь опытом и ждём очередного зелёного бота только уже здесь.

Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте 🖐

Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Вовсе не хотели доставить вам неудобств.

Если после просьбы перевести на оператора Елена не соединят вас со специалистом и не понимает вопрос, напишите, пожалуйста, об этом в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте: https://vk.me/megafon (здесь отвечают живые люди), указав номер, с которого обращались, дату/время. Будем разбираться.

Также будем рады проконсультировать по основному вопросу.

Здесь тоже вам отвечают не боты 👀

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А вот и "зелёный" со шпаргалкой.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Содержать ораву операторов, которым нужно платить зарплату это дорого, лучше одного оператора и бота, а клиет поорет и успокоится так как у всех других операторов тоже самое)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так ладно оно бы работало нормально и отвечало бы на поставленный вопрос. Она же либо отвечает на другой, либо сама задаёт вопрос, либо просит повторить и так до бесконечности, приговаривая, что она "владеет той же информацией, что и оператор".

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества