Владелец авито: мы наняли в нашу техподдержку умственно отсталых, мы не несем ответственности за доставку товаров, мы разорвали договоры со всеми нормальными службами доставки, а через текущие службы у клиентов регулярно воруют ценные посылки, но люди продолжают пользоваться нашим сервисом. Есть идеи что делать дальше?
Маркетологи авито:
И как обычно никаких нотификаций о том, что у них что-то поменялось в правилах или о том, что из-за этого моё объявление сняли с публикации.
Здравствуйте. Сейчас у каждого пользователя есть определённый запас бесплатных объявлений. В каждой категории он свой. Мы ввели лимиты, чтобы пользователи более ответственно относились к публикациям. А также, чтобы развивать и поддерживать наш сервис. Подробнее о том, как работают лимиты, мы рассказали в статье: support.avito.ru/articles/215313647. Доставка через Авито безопасна, потому что товар можно осмотреть перед покупкой, отказаться от него, если он не подходит, и вернуть деньги. А продавец гарантированно получит деньги или обратно свой товар. Если возникают сложности, мы всегда готовы помочь разобраться с ними. Если у вас есть вопросы по лимитам бесплатных объявлений или работе доставки, напишите нам в официальном сообществе в любой удобной соцсети.
То, что вы его ввели, я уже понял, нельзя было что ли сделать рассылку с обновлениями правил? Или хотя бы лично мне прислать письмо о том, что моё объявление снято с публикации (хотя это была середина срока публикации)?
Под скриншотом в посте написано что конкретно меня возмущает.
Я в курсе того, что они вправе менять правила, но они заколебали это делать под покровом ночи и грифом "Совершенно секретно"
Ну и "адекватность" их решений вызывает вопросы
В каком разделе и сколько объявлений в месяц вешает ТС?
У меня электроника-компы 2-3 в месяц без проблем, чаще - не пробовал.
Вся известная мне информация есть на этом скриншоте :)
Мне еще интересно было бы посмотреть на то как отличаются лимиты на разные категории в разных регионах
Да в том-то и дело, что месяца два не выставлял ничего нового. Максимум - это после истечения срока публикации выкладывал заново, ничего не меняя.
8 сейчас активно, одно, которое внезапно перевели в статус "Ждет действий".
Остальные все закрыты потому, что товар продан
за 30 дней можно опубликовать только 10 объявлений, если объявление закрыто, то его слот освободится через 30 дней после его публикации. Всё логично так то.
Еще раз. Сейчас активно 8, еще одно ждет действий. В сумме это 9.
То, что ждет действий - не новое, оно там пару месяцев ак выложено уже.
Несколько дней назад все 9 этих объявлений были нормально активными.
