294

Леново1

Как бы пост уважения к подходу этой фирмы к гарантийным ремонтам.
Сроки поставки от заявки до получения запчасти 2-3 дня. Асер вообще может месяц доставлять, Делл максимальный срок у меня неделя был. Вот Леново максимум было 3 дня. Но и требование у них тоже жёсткое, деталь надо в течении суток с момента получения поставить и выдать аппарат.
Но пост маленько не об этом, пришёл ноут с одним неработающим вентилятором, делаю заказ, получаю увесистую коробку, они вместо одного винтеля прислали всю охладу в сборе, с новыми прокладка и термопастой. Вот что называется подход к сервису.

Леново

Все элементы меняемые по гарантии возвратные, так что поживится нечем))

Правила сообщества

ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАС ЗАМИНУСИЛИ НЕ ПУБЛИКУЙТЕ В ЭТОМ СООБЩЕСТВЕ ПРОСЬБЫ О ПОМОЩИ В РЕМОНТЕ, ДЛЯ ЭТОГО ЕСТЬ ВТОРОЕ СООБЩЕСТВО:


Посты с просьбами о помощи в ремонте создаются в дочернем сообществе: https://pikabu.ru/community/HelpRemont

К публикации допускаются только тематические статьи с тегом "Ремонт техники".

В сообществе строго запрещено и карается баном всего две вещи:

1. Оскорбления.

2. Реклама.

В остальном действуют базовые правила Пикабу.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Тьфу ты точно, сижу за ним и впадлу было посмотреть дурень))) Считаю среди всех буков среднего ценового сегмента самый лаконичный и крутой. А как клиент понял, что не работает один вентилятор если не секрет, по перегреву вырубался? А то шелестит он во время перегрузки не очень приятно.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

как он вычислил я не знаю. в квитанции написано что не работает кулер.

Левый не работал а он видло охлаждает, может че выпало на экране и пользователь сам увидел. Хотя если честно мне показалось что в него лазили, но аккуратно.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Потому что у них нет вентилятора отдельно, числящегося на складе как номенклатура. Потому им проще прислать что есть, чем напрягать логистику нестандартными задачами.


Сказал бы кто лучше, какого хуя, при наличии в ноуте датчика оборотов и температуры, нет СТАНДАРТНОГО ТЕСТА, лучше даже в BIOS, который САМ протестирует ноут после сборки за несколько минут? Тоже мне, проблема века нерабочий кулер найти. Тем более что ошибка достаточно частая, кулер-то руками цепляется, может просто работник ошибиться.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

там в вообще нет отдельно вентилятора, парт номер на всю СО целиком, других номеров просто нет, все остальное "колхоз"

0
Автор поста оценил этот комментарий

Не понимаю, почему у всех столько негатива к леново

У меня ноут леново g505s с 2012 года, единственная поломка- лопнул корпус у решётки охлаждения на ребре

И всё, больше никаких вопросов к нему нет, всё тянет, всё работает

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
По букам могу сказать что за год два три приносят, а вот асер пачками несут. Это я про гарантийные если что говорю.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сдал по гарантии ноут леново (не включался), сперли планку 4гб оперативки. (Получала супруга, был в командеровке)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Идти в СЦ и заявлять об этом. По серийнику бьётся комплектация.
У HP вообще при замене мат платы просят парт номера написанные на плашка памяти и ещё пару любых для проверки подлиности мамки
показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Раз на раз конечно у Lenovo. Есть Ideapad 5, с коробки был с волосинкой под экраном и периодически отключающейся клавиатурой.
После замены экрана перестала работать вебка. После замены вебки перестал работать микрофон. Проблемы с клавой леново не признали, сказали мы тут пошевелим кабель, по идее всё будет норм. Норм не стало - приехали менять в сборе экран и материнку, клаву забыли, материнку как оказалось тоже. При последней сборке вкрутили не тот болт, и вылезла шляпка с лицевой стороны пластика из-за неверного размера.

У деллов в этом плане гарантия конечно в сотни раз превосходит и качество и скорость, хоть и цена выше, но оно того стоит.

Знакомому меняли гнездо зарядки, не определялся зарядник, гнездо было сломано посередине, и ноут не читал ИД зарядки, и заодно клаву, у которой ребенок отковырял кнопку.

Другие фирмы бы в зад послали с такими запросами, да, сам виноват, да механика, но делл на то и делл. Хотя последние леново нравятся по дизайну, но вот сервис у них наверное как у асера и прочих дно контор.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну во первых значит плохой инженер. Если есть проблема то меняется узел без разговоров. если узлов три и более то аппарат на актирование, клиенту возврат денег или замена ноута. а болты не по размеру - этим новички страдают

0
Автор поста оценил этот комментарий

Это обязательно в этот же день поставить и выдать аппарат?

А если человек может забрать его только завтра?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

когда заберет клиент это дело клиента, по базе ремонт главное закрыть в сроки. Ну и не просто закрыть сейчас а сделать завтра. а именно поставить аппарат на выдачу.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Возьмите меня к себе! А!?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я когда на авторизацию сел тоже думал что будет доступ к комплектующим по ценам ниже рынка, ни чего подобного, ценник в 2 раза выше и не все доступно. Поэтому дешевле на стороне для платников брать.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Lenovo Legend? Хороший аппарат.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

lenovo legion 5

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Рсс еще те... у нас ток асер через них.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

опу))))

0
baytoeb
Автор поста оценил этот комментарий

Кто у вас сервис провайдер? Скк?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
По леново - итклиника, остальные рсс
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества