Ответы к посту
Леново
26

Ответ на пост «Леново»

Ноутбук ASUS X515JA, купленный взамен старенького Самсунга в начале мая для жены, чисто для офисных задач. Уже два раза ездил в сервис, по 2 недели его там держали. Проблема - изображение (текст) троится-четверится, когда в Ворде работаешь. Вначале все оке, часа через четыре начинается. В комнате, где он стоит, работает кондиционер, да и сам он не греется на ощупь - да и с чего там, бля, греться?


Один раз шлейф какой-то меняли, другой раз материнку - и это все со слов инженера сервисного центра. Дают только квитанцию, говорят, что подробности ремонта - в личном кабинете. А там только отчет: взяли в ремонт тогда-то, вернули тогда-то. Никаких деталей вообще. По электронке сервисный центр Асус клянется, что второй ремонт под личным контролем был.


Привез с ремонта второй раз, на следующий день жена чуть ли не в слезах зовет и показывает, что проблема никуда не делась. Я просто охуел, если честно. Сервис говорит - привозите опять. А у меня жена и так уже месяц на планшете работает)) Решили подождать пару недель, текучки скопилось очень много, проекты горят, ей полноценно работать надо. Где-то часа три она работает, потом дает ноуту "отдохнуть", затем опять врубает.  Вроде больше проблема не появлялась, но решать ее по-любому будет нужно, ведь стрельнет же.


Но безрезультатные ремонты по 2 недели пугают, мы ж не поиграться его покупали, дорогой Asus. Возюкать ноут туда-сюда тоже времени и денег стоит. В итоге, жена будет дрочиться на планшете, а ноут, видимо, просто в сервисе на столе у кладовщика будет лежать с напоминалкой - через две недели вернуть и сказать, что заменили... ну... эммм... видеокарту на этот раз. Чтоб я еще раз с Асусом связался и с его сервисом - хер вам.

Ответ на пост «Леново»
Показать полностью 1
294

Леново

Как бы пост уважения к подходу этой фирмы к гарантийным ремонтам.
Сроки поставки от заявки до получения запчасти 2-3 дня. Асер вообще может месяц доставлять, Делл максимальный срок у меня неделя был. Вот Леново максимум было 3 дня. Но и требование у них тоже жёсткое, деталь надо в течении суток с момента получения поставить и выдать аппарат.
Но пост маленько не об этом, пришёл ноут с одним неработающим вентилятором, делаю заказ, получаю увесистую коробку, они вместо одного винтеля прислали всю охладу в сборе, с новыми прокладка и термопастой. Вот что называется подход к сервису.

Леново

Все элементы меняемые по гарантии возвратные, так что поживится нечем))

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества