Куда уехал мой заказ? Wildberries даже не удивил⁠⁠

Заказала стразы, для украшения новогодних сувенирных носочков. Уточняю, что сегодня 26 ноября. То есть с момента сортировки прошло 11 дней, а заказа все нет.

Самое забавное, что пока они едут, с сайта пропала информация о постамате, в который собственно была заказана эта доставка. "Ну охуеть" - решила я и приняла решение позвонить по горячей линии. Номер которой пришлось гуглить, потому что эти очень хитрые и нехорошие люди спрятали его с сайта и из приложения. "Ну охуеть" - сказала я во второй раз.

По инфе с одного мамского форума (как меня туда занесло вообще? чудеса гугла) робот говорит с тобой 2 минуты 48 секунд и дальше переключает на ожидание оператора .Так и было, в точности.

А затем самое интересное. Вежливая девушка на том конце сказала, что раз заказ едет так долго, нет вариантов кроме как отменить.  Далее диалог:

Я: А если я не хочу отменить, то куда он приедет?

Девушка из поддержки: ну.... его перенаправят в пункт выдачи...

Я: в ближайший к постамату?

Девушка из поддержки: ну.. не факт, как логистика покажет.

Я: то есть мой заказ за 100 рублей может уехать на другой конец города? Давайте отменять, ок.

Девушка из поддержки: зайдите в личный кабинет и в доставке выберите отмену.

Я: если бы в личном кабинете была такая опция, я бы вам не звонила. Давайте отменять через вас.

Короче, сделать этого она не смогла. Сказала, уточнит как отменить и отправит мне на почту письмо.

В общем, чудеса логистики от Wildberries.

P.S. Пока писала этот пост, рассказала подруге. Оказывается, ей сегодня должно было приехать платье, но оно задерживается. ШТОШ. Ждем-с.

P.P.S. а вот и носочек) пожалуй, за декором пойду в ближайший магазин рукоделия.