Дубликаты не найдены

+464

Если столько людей не понимает, значит проблема в интерфейсе, а не в людях

раскрыть ветку 37
+142
Я даже знаю что за проблема. Когда надо платить, на терминале загорается значек бесконтактной оплаты. На всех остальных терминалах - это значит "прислони карту сюда". На этом терминале, это значит "прислони карту к тому месту, которое под экраном".
раскрыть ветку 10
+107

Кстати, стрелки понарисованные этим самым коллегой, тоже демонстрируют уебищность понимания интерфейса. Можно было просто сделать две здоровые стрелки по краям экрана, было бы гораздо понятнее, чем эта россыпь мандавошек.

раскрыть ветку 8
+12

Просто уже несколько лет распространены терминалы, где бесконтактная оплата производится на месте дисплея, поэтому уже на автомате прикладываешь карту. Так что ясно, что люди тупить будут на новом терминале.

раскрыть ветку 2
0

надо просто перевернуть

0

вы не учитываете правило "95.25%"

0
первые мобилы/смартфоны тоже вызывали вопросы так что это скорее вопрос опыта. Хотя конечно хорошая картинка с описанием рядом, лучше. В принципе Московское метро не плохой пример.
-1
Когда я высказал такое же мнение по поводу пешеходных переходов, меня заминусили(
Если большая часть людей переходит дорогу в одном месте где нет пешеходного перехода, тогда нужно сделать там пешеходный переход, а не ебануть там забор
раскрыть ветку 5
-16

Когда заклеиваешь стеклянную дверь и вешаешь надпись "ЗАКРЫТО! РЕВИЗИЯ!" видимо тоже проблема в интерфейсе, да? Потому что каждый долбоёб подходит и за ручку дёргает, а потом еще пару раз — вдруг оно внезапно открылось. О нет, просто люди с большинстве своём тупые овощи без желания читать и учиться хоть чему-то.

раскрыть ветку 4
ещё комментарии
+54
Мне кажется я тоже тупо не смотря прикладывал бы к области экрана.
Капец раздражают АЗС. Заправляюсь часто в разных местах. Так получается.
Так вот. на разных заправках даже иногда одного бренда оплата проходит по разному. Где-то ты сам вставляешь пистолет, где-то заправщик, где то заправщик спрашивает сумму и заправляет вперед. Потом на кассе где то сначала бонусную, потом банковскую, гле то наоборот. Где то бонусную надо прикладывать к тому же терминалу, где то к другому, где то ты должен отдать карту чтобы они у тебя провели. Пин код вести на этом же терминале или на выносном, иногда есть выносной но нет надо еа осеовном. И всегда! Если ты сразу не понял как надо операторы, заправщики подсказывают с таким видом - мол обнзьяна ты с какого дерева слезла. Бесят. Приезжаешь на заправку - никого. Еачинаешь вставлять пистолет - бежит блин. Не трогайте!!! А тут еще и интерыейсы разные.
раскрыть ветку 8
+2

пистолеты трогать можно, тока не газовые... газовые они должны сами подключать отключать...

раскрыть ветку 3
0
Как заправщик, соглашусь. Хоть ты и несколько преувеличиваешь. Но и ты пойми, что персонал каждой заправки привык к уже установленным своим правилам. И, разумеется, они по умолчанию булут действовать так, как предписано.
0
А теперь попробуй купить билет на электричку в терминале, оплатив картой и с записью на транспортную карту, особенно, если давно этого не делал) у ржд разные терминалы и везде по-твоему располагаются органы управления, не говоря уж о интерфейсе управления на экране.
0
Ответ прост, "держатели" заправок это частные лица, оттуда и разный подход.. беда с этим, что стандарта определенного нет
раскрыть ветку 1
+206
Логика людей проста: написано на экране(!) "приложите карту" - прикладывают к экрану. Нигде не пишется, что значок означает место прикладывания.
раскрыть ветку 26
+283

Я даже больше скажу - чаще всего к экрану и надо прикладывать. У нас в организации все терминалы "экраном считывают".

раскрыть ветку 1
+41

странно другое, значок пэйпаса и место прикладывания достаточно близко к экрану, а карта достаточно большая, чтоб пошла оплата при прикладывании в область именно экрана, в 90% случаев люди шмякают только примерно куда надо и оплата всё равно проходит...

раскрыть ветку 18
+10
ну и здесь пример неудачной эргономики, на самом-то деле.
+9

в KFC моего города например тоже надо к экрану прикладывать и в СЛАТе. Вообще в первый раз вижу такой терминал, обычно все к экрану прикладывают.

-14
Тот кто исписал аппарат - долбаеб.
Просто хотел похулиганить и показать как его все достали. Он мог бы распечатать прямоугольник с рисунком карты и кружком вокруг с надписью -
Прикладывать сюда. Ну или в этом духе.
И сверху скотча кусочек, что б не маралось.

А так, он наверное и жене в трусах все изрисовал. Что б не забыть, куда ей че прикладывать
раскрыть ветку 2
ещё комментарии
+52

Причем здесь Apple pay? Намек на умственные способности владельцев Apple?)

Технология называется PayPass.

раскрыть ветку 4
+16
Только владельцам визы не рассказывай, что у них pay pass. Как говориться не мастеркардом единым, а NFC.
+1

Айфон, к слову, с приличного расстояния считывается, так что с этим терминалом проблем бы не возникло ну никак

-3
Paypass, paywave, applepay хоть и похожие технологии, но все же отличаются, хотя бы носителем.
-6

PayAss?

ещё комментарий
+19
Смех смехом,а я как то раз был в аптеке. Так вот, дама передомной пыталась расплатиться телефоном, после неудачной пятой попытки, я не выдержал и сказал что телефон надо прислонять, а не держать над терминалом. Дама выразила благодарность и сказала, что теперь понятно почему у неё не где это не получалось.
раскрыть ветку 3
+19
Тут уже банальное незнание
раскрыть ветку 1
0

Хм. Я вообще не парюсь как там надо делать. Как получится, прислоняю, сверху держу, любой стороной, вообще нет проблем.

+86

Я сам так попадался, их хрен проссышь, всё время разные места. То надо приложить и сразу убрать. То надо до звукового сигнала, секунды 3 продержкать. То надо сверху приложить, то снизу.

раскрыть ветку 17
+7
Где значок нарисован, туда и приложить. Очень сложно.
ещё комментарии
-19
Данная схема на фото работает на ура, всем все понятно, всем весело, все довольны)
ещё комментарий
+6
Хз. На автомате сколько раз прикладывал и не задумывался о точном месте. Всегда оплата проходила.
+3

Лично я без понятия куда прикладывать к экрану, к значку или ещё куда.

+3
В инстаграмме тоже твой коллега выкинул данное фото? Часа три назад видел такое же, постараюсь найти
раскрыть ветку 1
+2
Фото этого терминала мелькнуло в каком-то канале в Телеграме, у которого овер 12к подписчиков) но то фоткали гости, я сфоткал с другой стороны барной стойки)
+2

Возьмите нормальный терминал, как в магазинах, на них люди без проблем прикладывают именно к экрану. Скорее всего именно в этом проблема, что везде к экрану, а у вас не к экрану.

раскрыть ветку 2
0
Терминал - собственность банка. Сменили банк - сменили терминал
раскрыть ветку 1
+2
Зачем прикладывать если можно всунуть?
+9

Терминалы данного типа врятли подразумевают дикий аншлаг посетителей заведения, посему влаледец данной закусочной/рюмошной/чебучечной просто мается хуйней :)

раскрыть ветку 4
+13
«Вряд ли, навряд ли»
П.С.
Чувак, не подумай, что я придираюсь, я не из этих граммар-наци, просто хочу, чтобы ты в будущем это слово правильно писал:)
-6
Очереди человек по 20 случаются, тут волнами народ. Просто так мы бы не стали херней маяться)
раскрыть ветку 2
ещё комментарии
+7
"Дядьку вище, дядьку нижче, дайте, дядьку, я сама" :)
раскрыть ветку 1
+1
Я бачив видео яке починалось так само)
+19
Нахуй тогда работать с людьми, если нет сил?
раскрыть ветку 11
+8

Я не работаю в людьми. А соседний кабинет работает. И на нём есть вывеска. и на двери на нашей тоже есть вывеска, что тот отдел дальше. Нет, все равно прутся все к нам, потому что наш кабинет ближе.

раскрыть ветку 1
+42
Никогда я столько раз за день не говорил фразу "Ниже. Ещё ниже"
раскрыть ветку 6
+6
Я утрирую, если бы я устал работать с людьми, там было бы написано "НЕ СЮДА, А СЮДА!!!!!!!1"
0
Потому что деньги нужны,идиот.
+1
Вроде ведь должно быть понятно, что сделано это было не только для облегчения работы кассира, но и для поднятия настроения покупателей и своего лично тоже)
раскрыть ветку 2
0
Мне бы такие надписи не подняли настроение.они как для дебила, который в 5й раз не так делает элементарную хню.
раскрыть ветку 1
+1
Обычно терминалы - собственность банка, в аренде у организации-продавца. Любопытно, что скажет представитель банка, увидев такой арт
раскрыть ветку 1
0
Оттереть легко
+1
Я вот например боюсь прикладывания. А такие надписи у меня панику вызывают.
+1

Как в первый раз с девушкой,когда еще не было интернета с картинками,а никто не обьяснил как чего делать.

раскрыть ветку 1
0

Я когда был маленький, нас ребята постарше просвещали в данном вопросе. Давали порножурналы поглазеть. Всего-то, надо было из дома выходить.

А сейчас, да... можно и не выходить)

0
Что за терминал без кнопок? А пин код как же если сумма большая? Или pay pass нет.
раскрыть ветку 1
-1
Отдельно панелька с кнопками для пина
0

Добро пожаловать НЕТ :)

0

Я бы так же приложил карту к экрану и был бы прав в 99,9% случаев, т.к. во всех терминалах кроме этого нужно приложить карту в районе экрана. Решив стать особенным, производитель просто усложнил пользование его железом.

0

Звонишь в банк "замените терминал на другой", меняют, "спосыбо" - "пожолусто".

0
Слишком сложно, я бы занервничала и начала ещё больше тупить
0
Почему бы ему просто не закрыть лишние буквы и рисунки на этой штуке. (да хоть в черный цвет все закрасить).
И в нужно месте красный круг нарисовать. Так эффективнее и сразу понятно. (надеюсь)
0

Напомнило картинку, где сперматозоиды движутся к яйцеклетке.

0
Ееее. Британка
раскрыть ветку 1
-2
Она, родненькая)
0
Хз у нас терминалы где к окошку надо прикладывать
+1

Закупите новые считыватели, маленькие такие, там куда не ткни картой - везде ловит сигнал.

0

бля тоже надо было терминал хуярить.. распечатал на принтере белую бумажку на ней написал и ЖИРНУЮ точку поставил ПРИКЛАДЫВАТЬ СЮДА, вырезал по размеру что бы экранчик было видно и накрепко прихуярил скотчем.. нет ведь блядь надо взять и технику испохабить.. ну что за блядство...

раскрыть ветку 2
0
Оттирается все за пару минут
раскрыть ветку 1
0

Ради эксперимента решили повесить на стеллаже с виноводочной продукцией предупреждение на каждой полке о запрете продажи алкогольной продукции+ еще на входе объявление. Вообщем табличек не видят... 

раскрыть ветку 3
0
У нас в магазине ступенька сразу как Заходишь. И все сука спотыкаются. Хотя там 3 таблички с надписью "ОСТОРОЖНО СТУПЕНЬКА!!!!"
раскрыть ветку 2
-4

Как то заплатил мобильником в терминале в котором нет беспроводной оплаты, продавщица даже назвала меня гендальфом

раскрыть ветку 15
+3
Ты просто похож на гея.
раскрыть ветку 3
-1
В Москве почти все терминалы работают с NFC, даже если на экране или терминале не написано приложить карту или телефон
раскрыть ветку 10
-2
Удоюнь еще со смарта оплачиваться, с 10 см уже считывается и сильно искать местл не нужно
-4
Это все круто конечно, технологии и прочее
Но только любой может ей завладеть и воспользоваться. Так же как и разблокировать телефон твоим отпечатком пальца, пока ты спишь.
Так что даже ни знаю, как доверять таким вещам
раскрыть ветку 3
+6

Если любой может раблокировать телефон вашим пальцем, пока вы спите, то надо задуматься, не прекратить ли спать на улице ;)

0
Оплата до 500 рублей через paypass, я сильно сомневаюсь что таким макаром удастся увести много денег. Кроме того при подозрительном паттерне трат карту могут заморозить.
раскрыть ветку 1
Похожие посты
2124

Проект, который разрушил семью

Показать полностью
100

Не знаю..

Я устал метаться в этом прорубе. хочу жить, а похоже на выживание..Сейчас куча долгов и трудностей. Не понимаю что мне мешает жить как все. Или все так же живут? 

Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: