Клиентоориентированность
Сейчас сижу и делаю анализ сайтов из сферы гостеприимства. Выборка сайтов большая и встречается очень много шлака из прошлого. Брошенные сайты.
Вот зашел на сайт, там из услуг: Отель, сауна и автомойка. Ну и окно с комментариями, где отвечают на вопросы посетителей, его скрин я уже выше показал :D