Холодный обзвон⁠⁠3

Херанут автонабором по сто звонков в день, чтоб скучно не жилось.

Посылай - не посылай, но конверсия с холодных звонков 5%

Работал на холодных звонках в Билайне, пытались продавать интернет и тв. Были планы, методичка того как вести диалог с потенциальным клиентом, база этих самых клиентов и свободным рабочим расписанием т.е. никто тебя не принуждает работать, в рабочее время занимайся чем хочешь, хочешь продавать - продавай, не хочешь сиди пинай х*и, тебе никто ничего не скажет, но и зп у тебя не будет(там даже МРОТ не оплачивался, все по черному).

Кадры там сменяются каждый день, кто-то приходит, кто-то уходит, старички идут вверх по карьерной лестнице(по крайней мере так говорили, сам не успел это увидеть).

Я был из числа тех людей, кто боится звонить и отвечать на звонки, но проработав там неделю, этот страх просто пропал, я выслушал очень много чего "хорошего" о себе, как я всех за*бал, был послан в далекие х*и несчетное количество раз. Но зато, прокачал навык общения, к концу недели работал без методички и с поставленной речью(без заиканий, почти без слов паразитов, тупника и молчаний в диалогах).

Отработав эту неделю я ушел от туда(просто не понравилось втюхивать говно бабушкам), нихрена не заработав, но зато приобрел навык

коммуникации. Этот навык мне помогает и на текущей работе в должности, менеджера оптовых продаж.Тут уже без холодных звонков, только по делу.

Во-первых, если это какая-то банковская услуга (кредитная карта например), то там звонит менеджер, у которого KPI. Он не злодей какой-то, у него просто kpi от которого зависит зарплата.

Во-вторых я тоже месяцами игнорил такие звонки, а потом когда понадобилась кредитная карта, то я заказал именно ту, по которой звонили чаще всего, т.к. она элементарно была на слуху и видимо где-то засела на подкорка. Для банка это такой маркетинговый ход. Работает в долгосрочной перспективе. И естественно последний звонивший менеджер и получает все плюшки.

У нас руководитель такой.В базе у нас 3500+клиентов.Вне сезона он требует обзвонить каждого и предложить что-то(которое нахер не надо ни кому),а ещё отправить смс с рекламным предложением.Разумеется смс отправляются в ручную ибо со стороны кого-то привлекать или оплачивать в интернете сервис отправки-дорого.На все возражения,что уже 21 век и такая херня кроме раздражения ничего другого не вызывает,отнекивается и мы все не правы,вот ему приходит смска от дилерского центра "Пупкин авто" и он рад,мол приятно...Значит всем должно быть приятно.

антиспам поставьте, заебали

Согласен это бесит, но если этим страдают почти все поголовно, значит это работает. Продавцы услуг тратят на обзвоны не хреновые деньги на з\п, трафик и тому подобные расходы и если бы это не работало уже давно бы забили. Пока они на этом не перестанут зарабатывать звонки не прекратятся сколько не кричите... Выход только законодательный запрет или подобные механизмы воздействия.

Потому что выливать агрессию на работников на минималке это низко. Им сказали - они делают.

Мерчендайзинг вполне себе работает.

Через год-два соберешься покупать квартиру и первым делом наберешь тех, кто на слуху. Это выгода для компании в долгосрочной перспективе, ну и менеджеру может повести, если как раз позвонит в тот момент, когда созреет клиент

Автор слегка дол6ое6. Компетентные всегда когда хотят предложить услугу или товар здороваются, тактично предлагают, а твое дело отказаться или согласиться

Ты когда в обычный магазин или рынок заходишь тоже накуй продавцов посылаешь, если тебя их товар не интересует? Желаю чтобы к тебе то же отношение в обществе было. Так что иди накуй

Хотелось бы спросить специалистов в продажах: это разве работает?! Поддержу автора - бесит спамерство. Хорошо, что можно лëгким движением руки заблокировать звонящего.

У меня целый отдел по телемаркетингу. Звонят правда юр.лицам не физ.лицам, бухгалтерам и юристам, справочную систему предлагают.
И вот такие холодные звонки работают, прямо по телефону начиная от "здрасти, я из такой-то компании", переговоры, презентация, а через неделю счет оплаченный от клиента.
Работает по целевой аудитории. В этом и смысл.

Ооо, эти опросы, предложения кредитов, подключения интернета. Но больше всего меня раздражают люди из одной конторы, которые названивает мне с предложением посотрудничать в сфере безопасности. Когда я спрашиваю, какие мои услуги их интересуют, они немного залипают, потом говорят, что предлагают мне свои. Спрашиваю, в какую компанию они звонят, они проговаривают название. Спрашиваю, они знают, чем занимается моя, отвечают. Спрашивается, какого хрена звонить в компанию , работающую в сфере безопасности и занимающуюся охранными системами, с предложением воспользоваться их услугами.

Устал их посылать. Один раз какой-то хер из их конторы, представляющийся руководителем, когда я его после пары минут вопросов-ответов назвал назойливым, обиделся. Разъяснил свою позицию, и сказал, что если он её не понимает, то он не только назойливый, но и тупой.

Пересмотрите фильм 'Джобс.Империя соблазна'.
Там Стив Джобс сделал очень много 'холодных' звонков.
Возможно, Вы измените свое мнение.

Бляха, дружище, походу ты тетрадь из штанов не достал. Или все таки в школе чуть сильнее стукнуло, ну отрывайся на людях, которые по работе тебе звонят. Ой, это западло, а деньги тебе из воздуха сыпятся? Это такая же работа, давай мы все скажем, тачки ремонтировать, западло, лечить западло, детей воспитывать,  тоже. Не запахло это сидеть и в очке пальцем ковыряться, если тебе за это платят, ковыряй активнее...

Полчаса времени в день?) ну это точно мошенники-посылать накуй можно. Реальные продавцы звонят крайне редко. В любом случае грубить человеку который выполняет свою работу крайне не адекватно. По сути та же работа есть у работников call- центра например сотовых связей. Они обязаны позвонить и предложить более актуальный тариф, но это не значит что вы имеете право послать человека накуй. Ответили: "не надо" И повесили трубку. А если еще раз позвонит или каждый день станет по одним и тем же вопросам (услугам) названивать-там уже можно высказать свое негодование, а потом уже и накуй слать.

тс вы не поверите, но здесь даже инструкция есть, как нагнуть банк за спам-звонки

Борьба с телефонным спамом для чайников

Как наказать телефонных спамеров

Не обзвон, но рядом. Всплыла реклама клиники хирургии кисти. А у меня как раз болит. Сходил, в среду на операцию)

Я Тинькофф раз десять писал в чат и отменял рекламные звонки.

Через неделю очередной звонок, бросаю, ещё звонок, бросаю.

Пишу им

-А какого хуя?

-Ну мы хотели по поводу выгодных условий карты рассказать, это не реклама....

а вот предположим введут закон, который будет запрещать такое, а кто будет следить за исполнением его, тип ФСБ будет все мобилы слушать и такие, а вот оно холодный звоночеГ, пакуем...
Сильно сомневаюсь что полиция будет эти дела тащить, да и 99% из ругающихся не будут писать заявления, а прост будут бухтить на условной кухне

Абсолютно одно и тоже. При том, что у вас есть способы наказать владельцев бизнессов, которые вам досаждают, путем простой жалобы на сайте ФАС.

Меняйте номер телефона и не светите им нигде, и не будет вам спама. Так как базы продаются

Вам спамерство, а у нас такие прозвоны дают хорошую прибыль.

Я удивлен что вы привели в пример "бесполезных" практик мерчандайзинг. А по теме просто хочу сказать что бизнес не станет тратить силы, а главное деньги на то, что не приносит прибыль.

Где то блогер жж олег макаренко выкладывал готовую форму и инструкцию как отправить жалобу в фас, делов на 5 минут, если бы все так делали, то звонильщики бы уже обанкротились штраф по 5 тыров за звонок.

полностью поддерживаю. Причём я таких "холодных входящих" на хуй сразу не посылаю, а, по возможности, пытаюсь наебать.

Вот мне звонят продавцы БАДов, и я их заказываю на фейковый адрес.

Мне звонят жулики и просят СМСки из личного кабинета и они их получат(фейковые).

Мне звонят установщики окон и тоже отправляются на фейковый адрес.

Эти пидоры должны страдать.

Да бизнес дохрена тратит на хрен пойми что. Соглашусь. Вот все у тебя работает. Нет есть же отдел, который отвечает за всякие обновления. Нахуевертят там где всё работало, потом месяц разгребают. А потом опять нахуевертят.

А про мерчей вы зря, это реально работает. Вот зашли вы в фикспрайс, вроде за карандашами, а пока вы ищете их увидели туалетную бумагу, которая вроде кончается, потом скотч какой нибудь за 25 рублей и пока вы ходите пол корзины хуйни всякой набрали.

Ну и второе, куда вы уйдете? Из магнита в пятерочки? Так там такие же мерчендайзеры работают. Мелких магазинов почти не осталось, а все сети работают с мерчендайзерами.

Возьмите те же бананы, в сетях их часто продают дешевле, чем себестоимость, просто вы несознательно видите ценник и идете в этот магазин. Или картошка сейчас в Пятерочке по 7.99 рублей. В магазине у дома по 25. Зато вы в пятерке пару тысяч потратите ещё. Вот и весь маркетинг.С продуктовым ритейлом долго работал, так что знаю о чем говорю.

Че же они не закрылись все давно? Столбиком не умеют складывать?