Как я в Askona, матрас по гарантии сдавал
Итак к сути, в прошлом году, примерно в этом же месяце, решил я что диван, пусть и хороший, но сменивший 4 жил.площади и приближающийся к возрасту, когда в некоторых странах разрешают в барах пить алкоголь, мне надоел, хочу кровать и матрас, и обязательно ортопедический(а то чё я). Выбор пал на Askona(реклама штука страшная), заказал на сайте, кровать недорогую, и матрас бюджетный.
И по прошествию первого года, матрас захрустел… Позвонил на горячую линию, оставил претензию, через 2 дня перезвонили, чтоб отправить службу качества лично убедиться, ещё через 3, приехали ребята, осмотрели со всех сторон, записали видосы, сказали «не, так быть не дОлжно».
Через несколько дней мне позвонили, сообщили что одобрена замена матраса, меняем на такой же? Второй раз решил не рисковать, и попросил матрас покруче, с доплатой, «не вопрос, выбирайте, могу проконсультировать» . И решил Я, денег не то чтобы много, но чуть-чуть есть, и заказал на замену не лакшери(там от цен ебанёсси, пол комнаты в коммуналке) ну такой, комфорт. Ребята привезли новый матрас, старый забрали, терминал для доплаты привезли, Пушка бомба! Отзыв на Аскону, очень клиентоориентированные Ребята
Зы, теги "гарантия" @askona хз как делать
