Как я потерял дрон, ч.2. Ответ DJI и Apple
Первая часть по ссылке: Как я потерял дрон DJI
Если коротко, то во время катания на сноуборде в Приэльбрусье снимал себя на дрон DJI Mavic Air. Мой айфон 7+ выключился, дрон стал неуправляем, вернулся на базу, но не долетел.
Связался с DJI, рассказал им всю историю, отправил логи. Затея была простая - получить коjрдинаты упавшего дрона или же получить новый (ха ха). В итоге они попросили у меня логи со смартфона, все посмотрели и сказали мол "не обессудь, неполадок не обнаружено, мы не знаем где дрон, покупай новый". Я так расстроился, что никак нельзя найти аппарат, на борту которого был GPS... Вообще странно, что эта ситуация никак не предусмотрена производителем. Потом они предложили скидку 30% на новый дрон без пульта, я согласился. Однако позже со мной связались еще раз и сказали, что дрон китайской версии, и если хотите скидку, давайте адрес в Китае. Адреса в Китае нет, поэтому пришлось отказаться от такого щедрого предложения.
Также связался с Apple. Сказал, что из-за их устройства я потерял дорогущий дрон. И тут мне звонит парень и говорит: "Мы все изучили, дрон должен был вернуться на базу, так что сорян, мы ничего возмещать не будем". Я говорю: "Ребятки, дрон не долетел и я потерял его, потому что ваш девайс отключился! Теперь я даже не знаю где он! Причем тут то, что должен был сделать дрон?" В итоге, если коротко, Эплу насрать. Хотя в спецификации телефона написано, что он должен работать до -5 градусов цельсия, он вырубился при +5 где-то через 7 минут.
Интересно, есть ли перспективы у суда с ними?
