Как вернуть номер Сим-карты Ростелеком?
Переносили номер с Билайна в Ростелеком, номер красивый - легко запоминается. В Ростелеком номер был более двух лет. Позвонили оператору чтобы расформировать пакет (ТВ+домашний интернет+мобильная связь) и оставить только интернет и мобильную связь. Несколько раз уточнили и оператор подтвердил что номер останется, но будет оплата поминутно. В итоге при переносе номера в МТС оказалось что договор на мобильную связь они расторгли, хотя неоднократно уточняли что его нужно оставить. Отменить расторжение договора они не могут, как и оформить новый договор на этот же номер (хотя в том же Теле2 говорят что так можно делать, т.к. прошло мало времени - меньше двух недель). Офисов Ростелеком нет, оператор не может соединить с кем то "повыше" и предлагает только новый номер. На жалобу ответили что оператор действовал правильно. Подскажите - что можно с этим сделать? И возможно ли вернуть номер? Куда можно обратиться/оставить жалобу? Т.к. к номеру привязаны все учётные записи, в том числе банки. Большинство, конечно, перенесли, но в некоторые мелкие приложения, где привязаны карты для оплаты, нет возможности зайти для отвязки карт, т к нужна СМС. Заранее благодарю за разъяснение.
