Как отдыхают шейхи1
Остров на Мальдивах, где я раньше работала очень любили шейхи, а особенно, шейхи из правящей семьи одной арабской державы. Он нравился им настолько, что в какой-то момент они решили его купить (а потом ещё и аэропорт рядом построили, что бы добираться до острова было проще).
Сразу предупреждаю, имён, фотографий, названий отелей и мест в этом посте не будет. У нас тут не жёлтая пресса, да и годы работы не позволяют выдавать даже намёк на конфиденциальную информацию. Совпадения случайны, все фото просто для иллюстрации и мои попытки передать атмосферу))
Так вот, эти шейхи не хотели отдыхать с простыми смертными, поэтому просто "выкупали" все виллы в отеле на нужные им даты. Все бронирования, что были у нас в нужное им время, переносились и компенсировались за счёт самих же шейхов, а компенсация там была... мама не горюй. Перенос всех билетов на другие даты + апгрейд до первого класса, покрытие половины следующего отдыха (номера от $4к за ночь) и т.п. Конечно, основная масса гостей была недовольна сорванными планами, но щедрая компенсация помогала им вернуться на наш остров.
Ладно, с лишними гостями разобрались, через несколько дней остров будет в полном распоряжении шейхов. Думаете они просто приехали и начали отдыхать? Не тут то было.
Следующий шаг - за 2 недели до предполагаемого заезда приезжает служба безопасности, включая ребят работающих в информационной безопасности (не знаю как правильно обозвать). Вдоль и поперёк проверялся остров, заклеивались "ненужные" камеры и добавлялись новые в стратегических местах. Что-то там мутили с нашей вышкой связи, и после этого отельная служба безопасности слезно умоляла сотрудников даже в рабочей переписке в whatsapp не указывать имен шейхов во избежание проблем. Может конечно просто пугали, но все сотрудники были в полной уверенности, что все читалось и прослушивалось.
Следом за security начинали приезжать организаторы, которые распределяли, какие виллы какому гостю, а какие виллы пойдут под служебные нужды. Под служебными я имею ввиду, например, комнату для занятий на вело тренажёре (да, какой-то супер пупер тренажёр заслуживает собственную виллу). Одну из вилл называли Меджлис, там шейхи собирались для дискуссий. Если шейхи приезжали во время футбольных чемпионатов, то одина из вилл отводилась под огромный телек. Я думаю примерное распределение вилл вы поняли.
За неделю приезжали основные сотрудники шейхов - повара, батлеры (дворецкие), тренера по велотренажёрам (или любым другим занятиям), массажисты, рыбаки, доктора, и девушки.
Вам конечно же интересно узнать про батлеров, расскажу сначала про них, не буду томить. Личные батлеры шейхов знают их предпочтения вдоль и поперёк, поэтому именно они занимались организацией вилл и всего внутри для самих шейхов. Меняли шторы, двигали тумбочки, гладили и развешивали одежду гостей, которую они сами же собрали и привезли на остров. Батлеры должны быть рядом с шейхом 24/7, поэтому их целый штат, работающий по-сменно. К слову, ни один личный сотрудник шейхов не говорил на арабском. Как мне объяснили, что бы любой вопрос можно было обсуждать в присутствии слуг без лишних ушей.
Ладно, про девушек я вам тоже расскажу)) Если шейхи собирались только мужской компанией, с ними приезжало штук 10 - 15 девушек, на любой вкус, цвет, возраст и национальность. Прям каких-то супермоделей не было, все были достаточно простые, если можно так сказать. Видимо, выделялись они далеко не внешностью.
Вместе с девушками всегда ходил их контролер, проверяющий что бы лишнего не пили и вовремя отправлялись по указанным адресам виллам. Под конец отпуска девушек заводили в магазин на острове и позволяли выбрать все, что душе угодно в рамках определённого бюджета. Некоторые мадам, по моим наблюдениям, иногда и внепланово затаскивали шейхов в этот самый магазин в надежде на более роскошный подарок. Иногда получалось, иногда мадам выходили недовольными.
По словам наших отельных батлеров, которые только помогали личным батлерам шейхов, не все дамы использовались по назначению, многие были лишь для антуража во время ужинов и прочих посиделок. Свечку не держала, опровергнуть не могу))
Ладно, что-то я отвлеклась, мы все ещё готовимся к заезду. Примерно к этому времени последние обычные гости уже освободили виллы, у сотрудников есть пару дней что бы выдохнуть и набраться сил. С нами проводились тренинги - к кому как обращаться в зависимости от титула и т.п. Всем, кто работает front of house - то есть, в непосредственной близости от гостей, и имеющим рабочие мобильные, выдавали старые Nokia - ни интернета, ни камер. Во время проживания шейхов смартфоны нельзя было выносить за пределы комнат сотрудников. За этим следила охрана шейхов, они стояли на каждом выходе из зоны где жили сотрудники. Представьте себе гул из одинаковых рингтонов в столовой во время их проживания! Зато змейку потом вспоминали с ностальгией.
Что особенно удивило меня: за день заезда гостей к нам заехала ещё одна порция охраны с собаками! Даже не так, С СОБАКАМИ! НА МАЛЬДИВЫ! С НАСТОЯЩИМИ, СЛУЖЕБНЫМИ СОБАКАМИ!!! Предыстория моего восторга - на Мальдивах нет собак. Совсем. Никаких. Завозить их нельзя, никому и никак. Но, видимо шейху, вложившему бабки в постройку нового аэропорта можно))) было ооочень необычно за много лет слышать лай по ночам.
День Х, частные самолёты постепенно прилетали в новенький аэропорт. Настоящего паспортного контроля там конечно не было, пару сотрудников просто отправили из столицы на этот остров-взлетную полосу на пол дня. Все формальности были сделаны внутри самолёта и гости спокойно пересели на яхты для прибытия на остров... отпуск начался!
Паспорта гостей нам принесли вечером, в чемоданчике, в которых в фильмах носят кучу денег. Так мы выяснили, что у шейхов есть отдельный сотрудник отвечающий за паспорта / визы и т.п.
Ночью шейхи никак не хотели расходится по виллам, а все сидели по ресторанам, и утром появились на завтраке только после обеда. Менеджеры ресторанов в замешательстве перекраивали расписание и меняли рабочие смены. Проблема решилась быстро, что бы "исправить" неудобные рабочие часы шейхи просто предложили нам перевести часы на время их визита. Правильно, когда ты шейх - привыкать к разнице во времени не нужно, разница во времени привыкнет к тебе.
К этому моменту мне казалось что меня уже ничего не удивит. Но шейхи смогли)) на 4 день их проживания пошёл дождь. Настоящий, тропический дождь, который не останавливается часами. Шейхи были в негодовании, погода почему-то им не подчинялась. На острове появилось острое ощущение скуки и уныния.
Это недоразумение решилось просто, на Сейшеллах не было дождя, зато был ещё один остров в распоряжении то-ли самих шейхов, то-ли каких-то друзей. На следующее утро все чемоданы были заботливо собраны батлерами, девушки переодеты в новые пляжные костюмы, велотренажер разобран и шейхи начали постепенно отплывать к своим самолётом. Каких-то дам взяли с собой, некоторых отправили по домам. Видимо в финал не прошли. За этот день, остров полностью опустел, осталось лишь несколько людей шейхов возвращающих все на свои места.
Сотрудники ликовали - остров полностью оплачен, следующие гости заедут только через 3 дня, а погода нам не помеха. К слову, солнце выглянуло на следующей день. Холодильники были заполнены едой для шейхов, бар - алкоголем, заказанном для них. Бассейны охлаждаются в пустую, гидроциклы грустно стоят на берегу. Ну не пропадать же этому добру! Вечеринки, как в честь отъезда шейха, наш остров ещё не видел, и скорее никогда не увидит)) но это уже совсем другая история.
