Как меня банкомат кинул)
Всем привет! Ситуация такая: поехал сегодня в отделение Альфа-Банка, чтобы закинуть денег на карту через банкомат. Не используя карту (а прямо на счёт), кладу в купюроприемник 76000, не пересчитывая, т.к. всегда заранее готовлюсь к походу к банкомату. Табло мне выдаёт: "хотите внести 51000?". Я в лёгком айухе начинаю перепроверять карманы (деньги были в джинсах- вариант "выронил" отпадает) - пусто! Нажимаю отмену - выдаёт соответственно 51000. Сразу же закидываю, пересчитывая 50000, все норм. Я- к менеджеру, она: "лучше звоните на горячую линию". Позвонил, объяснил, претензию приняли, сказали, что в течение двух дней будет ответ. Через менее 3х часов приходит письмо "За 13.12.2021 в банкомат № 223039 по карте *3815 внесена сумма:
1) 51 000 рублей. Операция отменена, зафиксирован возврат всех купюр обратно. При проведении операции сбоя и замятия не зафиксировано.
2) 50 000 рублей. Операция успешная, денежные средства зачислены на ваш счет *6454. При проведении операции сбоя и замятия купюр не зафиксировано.
Альфа-Банк.
Внимание, вопрос: есть ли смысл бодаться, если из доказательств только мои слова? Ситуация хоть и не смертельная, но все же. Заранее благодарю. Без рейтинга.
Банковское сообщество
3.8K постов6.3K подписчиков
Правила сообщества
Нельзя:
1. Оскорблять пользователей;
2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;
3. Заниматься откровенной рекламой;
4. Призывать модераторов попусту.
Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется