Как дозвониться до оператора поддержки мегафон?⁠⁠

Собственно вопрос в самой теме.
Робот на автоответчике не переключает на живого оператора.
это у меня "теневой бан" или у других также?
Подскажите , пожалуйста, волшебные слова , чтобы дозвониться до оператора.