Очень долго пыталась дозвониться в Газпромбанк. Такого глупого робота-автоответчика давно не встречала, а чат у них в приложении к сожалению отсутствует. К оператору никак не могла пробиться и описывая проблему, и просто несколько раз повторяя "соедините меня с оператором". В итоге система три раза со мной просто прощалась.
На четвертый раз я сходу заявила, что хочу взять кредит. Звонок в ту же секунду переключился на оператора.
А оператор сказал, что это не к ним, да и переключить они не могут, перезвоните.
Это мне так биллайн сообщили, когда я нажал на клавишу 1, которая означала что я новый клиент )
На четвертый раз я сходу заявила, что хочу взять кредит.
И посыпались после этого звонки от всех банков: "Вы тут заявку на кредит оставляли, мы вам хотим предложить..."
У меня пока с роботами проще:
- Здравствуйте! Вы говорите с роботом-хуеботом. Чем я могу вам помочь?
- Сколько три зеленый, почему-то вчера опять 300?
- Переключаю на специалиста
Банки итак звонят постоянно, как мошенники, так и с предложениями кредитов (я их уже не разбираю).
Ради интереса перезвонила, испробовала способ. Робот раз 5 меня переспрашивал, а после переключил на оператора с ожиданием ответа 8 минут.
Ой, чего пиздеть то? Вчера буквально туда писал, есть там чат. Да, сначала отвечает робот, пишешь "соедините со специалистом", робот спрашивает что точно ли он не может помочь и переводит на человека. 3 минуты ожидания, при том что было уведомление что операторы заняты и придется подождать
Отвечает оператор, Вы задаёте свой вопрос. Оператор говорит : "Одну минутку, соединяю Вас с другим специалистом." И вы опять попадаете в исходную точку.
