"Итальянский спальный гарнитур"
Там, где человек проводит больше всего времени, должно быть комфортно и эстетично. Треть жизни человека проходит во сне.
Руководствуясь этими двумя утверждениями, решила моя жена купить нам в спальню гарнитур. Да не простой, а самый что ни на есть итальянский.
В плане выбора мебели спорить с женщиной бесполезно. Поэтому отдал я это дело на откуп жене и… В итоге очень сильно пожалел.
Итак, внимание! Спальный гарнитур (как заявлено) итальянской фирмы Barnini Oseo, входящей в группу GIMO, с поэтическим названием RICHMOND стоимостью… (было бы интересно узнать у пикабушников, а какую цену они готовы предложить за такую мебель):
Хочу отметить, что:
– мебелью после сборки мы так и не пользовались, потому что, во-первых, в настоящее время мы судимся с продавцом (а это экспертизы, осмотры и проч.), а, во-вторых, кровать элементарно идет без основания, на который можно было бы положить матрац;
– на мебель отсутствует какая-либо документация, даже элементарный техпаспорт;
– мебель жутко воняет клеем, запах стоит по всей квартире.
Итак, начнем:
1. Часть элементов тут же начала отклеиваться, под ними обнажились скобы:
2. Фурнитура а-ля Алиэкспресс. И опять скобы:
3. Выдвижные элементы люфтят:
4. Скобы даже не пытались прикрыть:
5. Криво прошили? Не беда, перешьем! Для русских и так пойдет…
6. Симметричность? Не, не слышали…
7. Складки. Прям сама «аккуратность»!
8. Отдельной «похвалы» заслуживает «оформление» коробок, в котором пришло всё это чудо. Произведение итальянского искусства!
Решил я выяснить, где же жена умудрилась заказать такое. В настоящее время мы живем в городе Набережные Челны (это в Татарии) и салонов итальянской мебели у нас, мягко говоря, не так уж и много.
Покупка была осуществлена в магазине Интериум (Interium).
При входе в «магазин» меня встретили всякого рода дипломы и сертификаты на забугорных языках. Что-то типа этого:
Но! У этого магазина нет шоурума (выставочного зала), а выбор мебели осуществляется по каталогам. Официальное название фирмы – ООО «Интериум М», уставный капитал – 10 тыс. рублей.
Директор данной конторы, кстати, не разделяет моего мнения относительно качества мебели и считает, что она продала моей жене вполне качественный товар.
Разумеется, первое, что мне пришло на ум, что гарнитур – это 100% не Италия, а гаражное творчество местных бракоделов. Написал письмо на e-mail в Barnini Oseo и в группу GIMO. Ответ, мягко говоря, удивил:
«Простите [уважаемый покупатель], но вы должны общаться по поводу возникших претензий с магазином (шоурумом), в котором была куплена мебель, и только с ним, потому что мы уже предоставили им всю информацию.
С наилучшими пожеланиями,
Группа GIMO от имени компании Barnini Oseo».
Вместо такого ответа итальянцы с таким же успехом могли бы просто вбить в переводчик то, что они хотели сказать, и в ответном письме прислать хорошо известное каждому русскому человеку слово из трех букв. Смысл ответа не сильно изменился бы.
Но из этого ответа следует один важный вывод – мебель-то всё-таки итальянская! Производитель не отрицает этого факта, равно как факт взаимодействия с продавцом.
Выводы, товарищи пикабушники, из этого следующие:
1. «Итальянская мебель» и «100%-ое качество» – не всегда синонимы.
2. Никогда не выбирайте дорогую мебель по каталогам.
3. Проверьте информацию о продавце до заключения договора – что это за организация, имеются ли у нее договоры прямых поставок с зарубежными фирмами, какие сертификаты качества имеются на мебель, какая документация идет на мебель и т.п.
p.s. Прошу прощения за «многобукв».