История одного подарка⁠⁠

Нашел две модели от Kyosho. Кузов сделан под машины DTM (Mercedes и Audi).
На первую слюни пускал еще когда ее по запчастям вместе с каким-то журналом продавали.
http://nicesky.ru/product_13208.html

Что насчет нее?

Двигатель - расходник. На любой автомодели двигатель это расходник. Нет таких моделей, которые при регулярной эксплуатации протянут 2 года. У таких двигателей производитель ресурс не заявляет, что 3 тысячи двигатель стоит, что 400 тысяч стоит (ссылку дать на такой? :) )
Да, у автора скорее всего косяк по вине производителя, время уходит, а он все еще не чешется, все разговоры ходить собирается.
Надо было сразу к ним приехать и на месте вскрыть, причем под видеозапись.

По поводу "рискованный бизнес" - магазин радиоуправляемых моделей плохой источник дохода, как правило у людей есть основной источник дохода и хобби, и этим хобби они делятся с народом, открывая магазин, во всяком случае по регионом как правило так. Можно и не устраивать такой бизнес, пусть народ китайские детские игрушки покупает и радуется, делов то.

Но даже светодиоды (если имеются) - расходный... То есть, вся машина - расходный. Но так не бывает.

Какое это имеет отношение к перечню, который идет допом для статьи 25?

Кстати, товар вам передали в полностью исправном состоянии. Неисправность появилась в процессе эксплуатации. Я вот как то начинаю вам не верить. Вы даже фото своей модели не выкладываете.

У нас здесь товар НЕ надлежащего качества, двигатель у авто не исправен, так что не подходит.

"Дают при условии, их право."
---
А тебе в голову не приходило, что минимальный срок гарантии устанавливается законом, а не конкретным магазином?

Ну вот такой вот рискованный бизнес у них, значит... Просто народ не судится, а магазин сучится!

Починил?

- перестал проворачиваться вал, ты не уточнил как именно?
1 либо ручку стартера дергаешь и он не цепляет своей внутренней подпружиненной шпилькой коленвал движка и тупо веревка впустую вытягивается без проворота двигателя?

2 дергаешь ручку стартера и веревка вообще не проворачивается? либо залило цилиндр горючкой (выкрути свечу и подергай кик стартер раз 10 - закрути свечу назад)

3 во время обкатки перегрел и клинануло, что мало вероятно, если конечно ты не газовал на стоящей модели, двс необходим поток воздуха, ты бы хоть вентилятор присобачил рядом

И что?! Слил бензин, высушил фильтр. И что в этом случае найдет экспертиза?
Есть такая поговорка, скупой платит дважды. Сэкономили на профессиональной обкатке вот и результат. Другой вопрос в информировании о слете с гарантии. Но тут виноват только тот кто подписывает документы не читая.

Кстати, вероятнее всего при попытке подписать претензию вам скажут где находится центральный офис и направят туда.

Письменно написать не может, потому что знает, что неправ. Идти вам нужно не там где ИП зарегистрировано, а там где вы покупали товар - в магазин. И вот там уже совать претензию. Попробовать все же стоит (про съемки на телефон не забудьте) если они на камеру вам скажут, что отказываются принимать претензию - это уже будет весомым аргументом для РосПотребНадзора.
В итоге, если подписать так и не удастся - прямая дорога в РосПотребНадзор. Где пишите заявление и описываете ситуацию, они по-идее должны потом с вами приехать и это все бесплатно. Но, имейте в виду, что вам нужен именно РосПотребНадзор (гос. структура), а не всякая шелуха вроде бесплатных юристов.

Почему не имеют права? Почему по-вашему дилеры полноразмерных авто имеют право, а в этом случае не имеют?
Или теперь они все не имеют право "навязывать" и мы можем лить в двигло подсолнечное масло, вместо фильтров использовать газеты и в случае поломки предъявлять претензии и требовать ремонта?
Кто знает, что автор сделал все правильно?

abladablada,
Продавец вам может рассказывать все, что угодно.
Ваша задача сейчас:
Составить претензию в двух экземплярах. Составляется в свободной форме. В правом верхнем углу указываете кому (директору ИП "Рога и копыта", название берете из чека), от кого -указываете ваше имя и, главное по-больше координат (точный адрес с индексом, пара контактных телефонов). Далее - заголовок, пишите как обычное заявление, только вместо слова "ЗАЯВЛЕНИЕ" - "ПРЕТЕНЗИЯ". В самой претензии пишите все как есть: дескать такого то числа купил такой-то товар в вашем магазине по адресу, пришел домой, распаковал, прочитал инструкцию, стал выполнять действия по инструкции и вот результат. Затем пишите "учитывая все вышесказанное, прошу:
1. Принять у меня товар ненадлежащего качества - указывает что за товар.
2. Вернуть мне деньги в размере - указываете сумму с расшифровкой.

Затем число и подпись ваша.

Несете 2 экземпляра в ваш магазин (машину пока у себя можете оставить - вероятнее всего ее все равно не возьмут). И всеми правдами и неправдами заставляете кого-нибудь из персонала написать на 1 экземпляре следующее:
"Претензию принял(-а) Фамилиё, число, подпись и, в идеале, какую-нибудь их печать".
Забираете подписанную претензию себе, а второй экземпляр оставляете им и ждете 10 дней. Если будут отказываться подписывать - снимайте на телефон, но надо чтобы подписали.

В течении 10 дней они должны вам предоставить официальный ответ и вот в с ним уже и надо идти в РосПотребНадзор. Если не предоставили в течение 10 дней - идете в РосПотребНадзор с подписаной претензией.

Надо успеть втюхать претензию в течение 14 рабочих дней за днем следующим за днем покупки. Т.к. еще надо будет разбираться является ли данный товар технически-сложным или нет.

Не путайте бензиновый двигатель с калильным это разные вещи. У модельного двигателя даже такого понятия как ресурс не существует. Если вы со своим авто не пройдете ТО, платное, у дилера, то гарантия у вас закончится, удивительно, не правда ли. Во вторых гарантия на модель ни куда не делась, если загнется к примеру пульт, то магазин поможет, а вот за то что сделано с двигателем отвечать они не обязаны.

Не путайте бензиновый двигатель с калильным это разные вещи. У модельного двигателя даже такого понятия как ресурс не существует. Если вы со своим авто не пройдете ТО, платное, у дилера, то гарантия у вас закончится, удивительно, не правда ли. Во вторых гарантия на модель ни куда не делась, если загнется к примеру пульт, то магазин поможет, а вот за то что сделано с двигателем отвечать они не обязаны.

Вот именно, в своей гарантии. Дают при условии, их право. В голову не приходит например, что на двигатель гарантии вообще не должно быть? Это расходник! На соревнованиях мотор после гонки выкидывается, т.к. работал в форсированном режиме и ресурс исчерпан. Модельный калильный двигатель, это далеко не тоже самое, что например двигатель на бензопиле или в авто. Криворукими действиями он выводится из строя за 5 секунд, почему магазин должен отвечать за криворукие действия? Естественно они гарантии не дают, т.к. неизвестно что с ним покупатель делал.
Я просто увлекаюсь авто моделями и я знаю что это такое и знаю как бывает, вплоть до того что некоторые умудряются бензином заправить.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Ну и про навязывание услуги...

Да и вообще, напиши в магазине претензию, в двух экземплярах, и жди от них официального письменного ответа.

Странно, на наших кольца есть, могу даже фотку скинуть)а насчет заклиневшего поршня в Вмт это скорее всего, у них у многих так.

Кстати насчёт "покупки услуги обкатки двигателя". Они не имеют права навязывать вам услугу (а именно это они и делают).

а по поводу возврата, ее могут причислить к так называемому "список технически-сложных товаров бытового назначения не подлежащих возврату и обмену"(она там реально есть), что дает нам право на возврат или обмен ТОЛЬКО в случае обнаружения существенного недостатка. (кстати, список этот туфта собачья, есть только тру 924 перечень, но как сослаться именно на него, я увы забыл)
Есть вариант еще списать на брак, но придется делать экспертизу за свои кровные, но потом, если эксперт скажет "да, братюнь, это брак" берем его заключение, топаем к ним, просим ручку и бумажку, пишем заяву, мол я такой такой купил тогда-то такое чудо дяди Ляо из китая, которое по стечению обстаятельств оказалось браком, что подтверждается заключением эксперта, приложенным к заявлению. Прошу вернуть баблеты/обменять на товар другой марки, иначе буду вынужден обратиться в советский суд, самый гуманный в мире, число, подпись точка. Делаем в двух экземплярах одно им, другое себе с датой и подписью того кто принял и печатью магазина. Ждем 10 дней, потом в суд. Если будут вопросы пиши (ник здесь=ид в вк), если надо могу и модель норм подсказать Х) И напоследок - ДВС зло и вообще фигня, особенно для дрифта

Тогда тока разборка покажет причину. В любом случае не унывай, починить можно все)

Больше нитры-быстрее едет. Но обкатать лучше на 20 и на богатой смеси, лучше все притрется и дольше катать будет. А термометр дело, я правда так и не купил))

я 20 обкатывал, 3 бака на заводских настройках. Потом начал подстраивать и катать потихонечку.

я 20 обкатывал, 3 бака на заводских настройках. Потом начал подстраивать и катать потихонечку.

Поспрашивайте на спецфорумах. Первое, что вы должны были сделать, получив машину на руки - лезть на форумы, читать все о ней.

А бедная смесь = перегрев

А в каком магазине брали машинку?

С каких пор на игрушки должен быть договор?

Мля скоро долбоебизм как у американцев будет (мысли вслух)

факт покупки и есть "подписание" договора, или ты при покупке хлеба договрчики на 10 ти листах тож подписываешь?
Лучше расскажи чего дак делал, а не строй из себя жертву, явно не договариваешь чего то, инженер.

у модельных движков есть такой грешок, заклинил он (даю гарантию в 95%) из-за того, что не обкатанный поршень с не притертыми кольцами остановился в вмт а блок быстро остыл (пока вы там подходили, колдовали). Вспоминаем физику, снимаем двиган, берем газовую горелку и греем градусов до 120 -130, предварительно слив топливо. Сам знаю, торгую подобными, делали.

Ну нитрометан не того состава сложно найти) Но вот 30ку вместо 20ки могли подсунуть...Или вообще самолетный нитро...

АлешаРаков, я пришел) Не мой случай, я с системой борюсь, а не с продавцами неведомых игрушечных машинок. Судя по всему авторм ССЗБ ибо в таких игрушках есть подводные камни + в оферте этот пункт прописан.

Что там с машинкой? Починил уже в конце концов?

А с какого она должна быть бесплатная? На обкатку требуется оборудование, топливо и несколько часов времени,почему кто то это должен делать бесплатно. Меня попросите, дак я по более чем в магазине денег запрошу.

Кстати а поршень в верхнем положении? Могло его заклинить при остывании. Там гильза конусной формы вроде и после того как заглушишь двиг желательно поворачивать вал до нижнего положения поршня.

Возможно свечи залил. Когда их зальёшь, то пулл-стартер очень трудно тянется (я так даже порвал его..) Выкрути свечу, подёргай пулл-стартер, прокали свечу, потом вкручивай обратно и пробуй заново заводить.

Поддерживаю, моторы вполне ремонтопригодны. В продаже есть как запчасти, так и моторы в сборе. Уже меня у самого монстр с ДВС, запчасти найти не проблема.

Снимаешь мотор, разбираешь, и смотришь что заклинило, устраняешь и катаешь дальше.