Сделал в середине декабря на Озоне, переносили 2 раза доставку, затем заказ отменили. Ну ок, сделал заказ ещё раз. Доставка указана после НГ. Но что-то я перегорел, отменил заказ. Деньги вернулись за минусом 900 руб. За доставку, которой не было. На мой вопрос в чат поддержки, почему, поддержка ответила, что товар был передан в доставку, хотя по заказу статуса о доставке не было. Отличный способ заработка, молодцы.
в роспотреб заяву, это явное нарушение зозпп, а бабки через суд вернуть +50% штрафа от суммы в вашу пользу + неустойку за использование ваших денег (процент гуглите там посуточно) и даже попросить компенсацию морального ущерба (запрашивайте сколько угодно много, глядишь пару тыщ ещё отсудите)
только для начала досудебная, кажется, пишется, потом всё остальное
Кто вообще заказывает на озоне без бесплатной доставки? Что за цена доставки такая 900р, это с вертолета скидывать в тайгу?..
ах, да это всё при условии, что вы докажете, что доставки не было, или вы были о ней неуведомлены, я хз как там отображаются уведомления и сохраняются ли они
