И снова Digital Master или как я телефон возвращал.⁠⁠

Да, нужно читать договор. Да, без лоха и жизнь не та. Да, вы бы так никогда не поступили. Но фирма живет и здравствует.

Очередной рабочий корпоратив на природе, оставленный без присмотра телефон на столе, и как итог разбитый дисплей.

С чувством относительно легкого перегара я начал искать дисплей по всем знакомым ремонтникам, затем по остальным конторами результата нет. Естественно существует великая китайская барахолка, но вот сроки доставки нового дисплея даже курьерской почтой больше 20 дней, а ведь через неделю уже ехать на побережье, и как бы хочется отремонтировать поскорее.

Первый же запрос в поисковике выдает гарантийный сервисный центр фирмы производителя, оператор которого убеждает меня, что все в наличии и даже называет среднюю цену по замене дисплея по городу. Приезжает курьер, и забирает телефон. Отдал, все-таки алкоголь замедляет существенные изменения внутри большого числа нейронов в межклеточном пространстве, в синоптических связях между нервными клетками и в глиальных клетках, попросту говоря, я затупил.

Первый же звонок поставил все на свои места: чудовищно сложный ремонт, мы ставим только оригинальные запчасти, а они стоят немалых денег. Естественно я отказываюсь от ремонта, и получаю требование оплатить диагностику в размере 2700 рублей. Хорошо говорю, куда ехать, и вот тут возникает заминка. Они не в курсе, где находится мой телефон. После 5 созвонов я получаю адрес, и нервной походкой выдвигаюсь в пункт назначения.

По адресу я нахожу глубоко подвальное помещение и кучку гоповатых мальчиков. Звоню знакомым сотрудникам полиции, обрисовываю ситуацию и спрашиваю: а) Что мне будет за отказ от оплаты, и что будут делать сотрудники полиции если их вызовут; б) Какая предусмотрена ответственность за драку. Получил ответы, захожу в сервисный центр.

Увидев меня, мальчики оживились, и радостно стали просить у меня деньги за проведенную диагностику. В ответ я запросил акт и телефон, дабы убедится, что это именно мой аппарат. Вручают мне и то и другое. Читаю в акте: аппаратная диагностика, прочистка телефона от пыли, сбор – разбор. Последовало объяснение, что аппаратная диагностика – это попытка выяснить, какая именно модель дисплея подходит к моему телефону. Снимаю заднюю крышку телефона, показываю им несорванную пломбу - один из мальчиков - *ля, даже разобрать не могли.

Телефон у меня в руках, я (спортивное телосложение, небрит, 3 мм прическа, легкий запах коньяка и правильно поставленная речь) интересуюсь, что вы будете делать, ибо платить я не собираюсь. Следует робкая попытка попросить хотя бы 550 рублей – ведь они установили неисправность телефона (разбитый дисплей). Спрашиваю: еще пожелания? В ответ молчание. В такой обстановке я и покинул сервисный центр. Никаких звонков более не последовало.

К чему все это. Не стесняйтесь отстаивать свои права.