Гарантия от logitech⁠⁠

На новый год сделали подарок, классную мышку logitech g703, устраивала во всем, но спустя полгода стал происходить двойной щелчек ЛКМ и пролагивание колесика.
По чеку гарантия 36 месяцев, но в графе сервисный центр указан только сайт logitech.
Ну, написал я им, особо ни на что не рассчитывая, ибо мне проще было купить новую мышку, чем в случае экспертиз отправлять сломанную им.
Через неделю после запроса пришло несколько писем, в том числе

А еще через неделю, мне, в мой далекий Хабаровск пришла новая мышка.

И все, без отправки старой мышки им, без каких либо экспертиз. Просто отправили новую, такого, я конечно, не ожидал.
По факту в старой достаточно просто перепаять кнопки на новые, но тем не менее