20

EuroSPAR

Бугурта пост.

Зашел сегодня перед работой в EuroSPAR, время поджимало, но народа было не много – решил закупиться по-быстрому себе немного на обед. Посреди зала был развал с шоколадками Ritter Sport со скидкой почти в 2 раза – тоже взял. Подошёл расплачиваться на кассе – там работала гостья с ближнего зарубежья – с довольной улыбкой и сияющим лицом сообщила мне что шоколадка будет стоить 119 руб, а не 69 как мне того хочется. Я сказал что в общем-то вон, цена посреди зала прям, со скидкой для всех вообще одним цветом написана, без всяких условий – так что буду брать только по 69. Она убежала куда-то разбираться, время шло – и не хотелось покупку отменять и время начало зажимать, уже больше 4-5 минут прошло.

Наконец-то кассирша вернулась с ещё большей улыбкой на лице и сказала что для владельцев карты магазина цена вообще 49 рублей (карту я предъявил в самом начале оформления товаров). Я вздохнул спокойно и сказал – ок, давайте.

Тут она дает мне чек – там 119 рублей за эту гребаную шоколадку. Улыбка теперь на её морде была вообще от уха до уха, и прямо вся светится от счастья.


- КАКГО ХРЕНА!?!?

EuroSPAR

На что она отвечает что нужно расплачиваться вот прямо да, по этой цене. В итоге я бросил все товары на кассе, забрал обратно деньги со стола и пошёл.

Придя на работу в обеденное время написал про это в отзывы на сайте магазина с указанием карты и контактных данных, и о том что если они теперь перешли на скотское отношение к клиентам, то я в порядке развлечения собираюсь набирать кучу товаров и буду бросать всё это на кассе в магазине рядом с работой и рядом с домом.

Если ни какого ответа не последует я собираюсь закупиться где-то на тыс. 8-10 разных салатов и готовой продукции и оставить всё это на кассе. Много раз, по настроению.


Дело не в шоколадке и не 50-и рублях, а в том что там с легкостью накладываются такие ошибки на явно выраженное слабоумие кассира в такое непотребное для задержек время. Я думаю вряд-ли есть формальные возможности получить компенсацию за моральный ущерб нет (а выбесило пи**ец как) - поэтому хочу чтобы магазин тоже разделил со мной радость взаимной любви клиента и продавца в той форме, в которой получится.

1
Автор поста оценил этот комментарий

такие ситуации не надо решать с продаванам, а сразу звать админа.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да, если со временем всё ок.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Тащемта на будущее, когда возникает такая проблема - делаете фото ценника и оплачиваете товар строго по цене указанной в ценнике. Отказываются обслуживать -пишите жалобу, ничего ждать не нужно. Жалобная книга и потом уже, когда есть время- пишите для начала на сайт компании, и если нет результат в рпн.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это всё хорошо и очень правильно, когда есть время.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ссылаешься на закон и ценник в зале (не имеет значения, смена ценников у них или нет). Фото ценника,затем на кассу. Пятерочка, перекресток, ашан и прочие магазины вполне нормально и почти без вопросов по старой цене пробивают (особенно если на ценнике есть штрих). И, главное, если не все ок, книга жалоб и звонок на горячую линию. Главное именно звонок,а не в письменном виде через приложение) в перекрестке заставил так убрать просрочку, а в пятерке наказать хамившую кассиршу. (Она реально хамила)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Она вообще сказала что скидка еще больше, но какое это имеет значение, если в чеке она с дебильной улыбкой на лице всё равно выдает полную цену? А времени у меня вообще не было разбираться.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Как ты смог забрать деньги, если чек печатается только при закрытой кассе? Или он тебе пробила кассовый чек без денег?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я сказал "а покажите чек", когда деньги держал еще в руке. Я понятия не имею как это делается.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Да задолбали вы про этот отпуск. Я куда не зайду везде какая-то хуйня про отпуск встречается. РРРРР

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это какое-то мифическое событие, куда попадают многие, но точно не ты (я). Как Эльдорадо какое-то.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

ущербом магазину? серьезно? единственный кто потеряет в бабле это кассир. Вместо вони и кучи постов сослался бы на потребнадзор и правило "какой ценник в зале - такова и цена"  и позвали бы админа.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так и было. Но в итоге она просто взяла и пробила мне по полной цене, видимо чисто на свое усмотрение. Как вариант - да, устроить веселые покупки у нее одной.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Ачем тебе нагадили другие кассиры, которым ты решил проблемы создавать?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А им это не прямой ущерб, это лишь отнимет их рабочее время, которое они могли бы тратить на других клиентов - ЗП у них от этого ниже не станет, я же не молотком по пальцам их бить собрался условно говоря.

Автор поста оценил этот комментарий

Хера себе тебе не лень устраивать проблемы обычным кассирам, не имеющим ни к тебе отношения, ни к ситуации.

А вот представь, что кассир так с тобой поступила, потому что какой-то мудак ей на пустом месте нахамил, а она, как ты, рандомно, по настроению подсерает покупателям.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я ни слова с повышенным тоном не сказал и не выматерился там ни разу, актом грубости было только оставление товаров на кассе. А кассиршу я эту увидел в первый раз там. Я надеюсь что это ляжет ущербом на выручку магазина.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вот на этот момент как раз можно и через горячую линию) пока до работы добирались,или на обеде вполне можно такое сделать) как показал опыт в пятерочке, к горячей линии они относятся весьма серьезно. Главное это ФИО продавца, либо точное время и касса, за которой она стояла)
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Написал в spar-nn.ru - чем хуже горячей линии? =) я там номер карты указал, думаю по нему можно будет определить отмененную покупку.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества