Деликатная проблема
Можно ли пользоваться туалетами на вокзалах бесплатно?
Будучи на вокзале, многие сталкивались с тем, что туалет бесплатно разрешен только тем, кто может предъявить билет на поезд. Если же речь идет о билете на электричку- платите за посещение. А цена посещения 30-50 рублей, и детям никаких скидок. Правильно ли это?
Мы решили разобраться.
В соответствии с п. 39 Постановления Правительства РФ от 02.03.2005 N 111 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности", пассажиру предоставляется право бесплатного пользования залами ожидания и туалетами.
О том же говорит ст. 80 Федерального закона от 10.01.2003 N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации"- Пассажирам предоставляется право бесплатного пользования залами ожидания и туалетами.
Кто же является пассажиром?
В соответствии со ст. 2 Устава железнодорожного транспорта, пассажир - физическое лицо, заключившее договор перевозки пассажира.
В соответствии со ст. 786 Гражданского кодекса РФ, по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа..."
При этом в соответствии со ст. 2 Устава железнодорожного транспорта РФ, заключение договора перевозки пассажира удостоверяет перевозочный документ- (проездной документ (билет), багажная квитанция, грузобагажная квитанция).
На основании абзаца. 7 ст. 3 Устава ЖДТ пассажиры, а также физические лица, имеющие намерение воспользоваться или пользующиеся услугами по перевозкам пассажиров, багажа, грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, как потребители пользуются всеми правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Нормативно-правовыми актами в сфере пассажироперевозок пассажиры не подразделяются на категории в зависимости от вида перевозки (пассажиры дальнего следования или пригородного сообщения). Все пассажиры без какого-либо исключения пользуются предоставленными им правами в равной степени, вне зависимости от приобретенного им проездного документа.
Таким образом, если вы приобрели на вокзале любой билет, в том числе на электричку, вы являетесь пассажиром и вам обязаны предоставить бесплатный туалет на вокзале.
(кстати то же самое касается автобусных междугородных перевозок, просто там действует другой закон).