Что делать с Яндекс такси?⁠⁠

Занимался своими делами в другой комнате, взял в руки телефон - а там кто-то в другом городе заказал Яндекс такси. То есть так выходит, что кто-то вошёл в мой аккаунт и заказал такси. Поездка длительная, около полутора часов. Я моментально удалил карту из аккаунта. Звоню водителю - не могу дозвониться, нужно набрать добавочный номер.
Пишу в поддержку, меня попросили скинуть номер машины и дату поездки. Отправил всё, что есть, и всё. Поддержка молчит уже тридцать минут.
Дно просто. Что делать?