Работаю сисадмином в организации с парком в 40+ компов. Ну и на удаленке еще 30+ магазинов, с постоянными "проблемами". Произошло минут 15 назад и почетно занимает первое место.
Звонит магазин:
xxx: Admin, здравствуйте, у меня проблема.
yyy: Какая?
xxx: Я закрыла крышку ноутбука немного больше, чем обычно.
yyy: И что?
xxx: И он погас!
yyy: И в чём проблема?
xxx: У него экран черный!
yyy: Так а проблема в чем?
xxx: Он не работает!
yyy: Так включите его.
xxx: А, спасибо.
Ну это же дебилизм откровенный. Когда человек просто не понимает как что сделать - это одно. А дома когда телевизор выключен, он просто смотрит в него и думает "почему он ничего не показывает"?
"Я закрыла крышку ноутбука немного больше, чем обычно".
Думал, речь пойдет о ноуте, вывернутом наизнанку))
Звонят и подходят с такими проблемами постоянно: днем, вечером, утром. Это не зависит от фазы луны или каких-либо внешних факторов (
тоже такое было по молодости, потом начал забивать на такие моменты. через какое то время они начинают включать мозги. от особо трудных я перестал брать трубку. и через какое то время они, о чудо, начали понимать что можно самим сначала проверить все горящие кнопочки и проводочки, почитать ошибки и попытаться подумать. если руководство адекватное, то всегда займут твою сторону.
Руководство-то адекватное как раз. Но если у них не работает, к примеру, ноут, то они не могут много чего сделать, подвязано много процессов. И дальше идет как по цепочке. Поэтому тут важна скорость. Не ответить я не могу, к сожалению.
Админ с 40+ компами звучит мощно!
И юзвери тупые конечно же...
У моего админа 250 машин, которыми каждый день пользуются учителя 50+ и школота. А у вас всего то крышку закрыли пффф...
С этим согласен,тупящие постоянно,куда жеж без них.Я НИЧЕГОНЕТРОГАЛАОНОСАМО!Имел ввиду те моменты, когда морально и физически устав мозК начинает волей неволей постепенно отключаться и начинаешь тупить
Когда мне звонит измученный работник нашей организации, то я слышу это по голосу. И иногда нормальные люди сразу и говорят:
- Доброго дня, подскажите, пожалуйста то-то, то-то и то-то, а то я что-то туплю.
И такому человеку я подскажу даже самую тупую вещь, пожелаю ему хорошего дня, а потом еще перезвоню и спрошу получилось ли. Пусть даже и с этой крышкой ноутбука. Но когда звонит человек и понятно, что он даже не попытался подумать - вот тогда выносит.
Скорее "намного серьезнее, чем обычно".
Удалось на днях побывать в очень крутом коллективе, так теперь места себе не нахожу, туда хочу.
-Тыж там все равно сидишь ничегонеделаешь...
А так, с другой стороны, если это под вечер происходит, когда работник весь день на ногах,то се,с "добрыми" покупателями наобщавшись невольно начинаешь тупить...
Ну опять же - не зависит от времени. Запросы такого типа поступают постоянно в разное время суток. Иной раз я подключаюсь что бы открыть вкладку в браузере. Ну или просто нажать F5. Ну или бывает принтер у них не печатает, который в розетку не включён. А еще же обижаются, когда спрашиваешь горит ли индикация.
Мне как-то принесли ноут, просто в хлам, битое все. Естественно, было интересно как так.
"Упал. Об стену. Сам. Три раза." Так и ноут еще чужой был, как я понял. Оказалось проще найти такой же б\у. Хард чудом выжил, поставил.
Ну или мой автоинструктор принес ноут тоже в хламище. Дочь позвала в комнату со словами "Смотрите как я могу!". И стала танцевать на довольно дорогом ноуте. В хлам, естественно :D
Ну а про выломанные петли отдельный разговор. Когда предупреждаю что уже крепление петель пошло гулять, то мне обычно говорят: "Ну норм еще, так буду." Хотя я делаю сие по крайне демократичным ценам. Но зато потом мне приносят практически два куска, это уже явно дороже. Но делают. Я никогда не пойму этого.
Я в мастерских по ремонту не работал никогда, но повидал ноутов этих столько, что страшно самому.
ты не админ, ты эникей...сорри, но твои вопросы мне уже не задают (для этого есть эникей, он хороший прийдет и все сделает, а я мудак, прийду расскажу кто кому и что должен и лишу премии за проёбы и лишний кипишь(без кипиша я не прихожу), сижу в кабинете только видео про котиков смотрю... ни обратиться ни о помощи попросить..) эникеи - ноги, устраняют поломки по факту, админы-мозг, мыслят глобально)
Я у себя и админ и эникей, мне не сложно. А сидеть в кабинете и смотреть видео про котиков является чистой деградацией, в моем понимании.
Однажды позвонили, говорят: "Не включается компьютер". После некоторой диагностики по телефону понимаю, придется идти. Вдруг оказывается, что соседний компьютер тоже не включается. Стало капельку проще. Выяснилось что не включается вообще ни один компьютер в офисе. На мой наводящий вопрос: "А чайник работает?" говорят: "Нет, и обогреватель тоже. Холодина, мерзнем тут. Приходи чинить компьютеры." Отправил к ним электрика, пусть сам их греет.
У меня было такое, когда я работал в ЦТО по кассам.
- Здравствуйте, приезжайте, у нас кассы не работают.
- А гляньте то-то и то-то в терминале.
- Он тоже не работает. Электричества нет. Когда Вас ждать?
Бывают странные (ленивые?)
На рабочем ноут стоит либре офис, почему то при открытии документа он не хочет никак открываться, процесс появляется, но дальше ничего не происходит. Если завершить процесс через диспетчер задач и попытаться открыть документ снова, то всё проходит как по маслу. Описал данную проблему (неудобство), меня отфутболили, типа все ж работает в итоге то.
Где-то через месяц меня это заебло, притворился тупым, написал что нихрена не открывается, не могу работать ааа спасите помогите и на утро у меня уже никак проблем. Какую степень адекватности ему присудишь?
Ну, технически, оно ведь работает, да? Странными методами, да, но работало! Многие админы ленятся, потому что "так заведено". А то что Вы у них за продвинутого юзера, который сам что-то может сделать, не освобождает их от прямых обязанностей.
Так и я ж про работу :D
Может получится уйти в devops в нормальную организацию.
Хотелось бы. Очень хотелось бы )
Вооот, нас не ценят, а чуть что бежали на задних лапках. Предыдущая мадама недовольна что служебку требуют., а без служебки директор скажет вы и так нихера не делаете.
Я нашему предложил систему тикетов. Как минимум магазинные вопросы проходят через тикеты. А в офисе я на виду и кабинет директора рядом. Я то на телефоне, то бегаю. Ну и мне вроде как доверяют :D
Как то было дело что я проспал, что для меня крайне не свойственно. Позвонил сразу сначала директору, он лишь спросил: "Заболел что ли?". На что я честно ответил, что проспал. Приехал в офис, а там все думали, что так и нужно. Типа я задерживался после работы и имею право позже прийти утром :D
Люблю когда репутация хорошая )
Почему на моей работе админы занимаются обслуживанием компов, серверов, БД, камерами видеонаблюдения, СКУДом, офисной АТС и получают наравне с уборщицами и сантехниками - 30 тыщ в мес? ))
Это Россия, детка!!!
Когда-то давно мог бы пойти работать кодером и быть счастливым человеком. Но послушал не тех людей и сделал неверный выбор. Программирование знаю выше основ. Да и оно идет как-то хорошо у меня.
Почему на моей работе админы ленивые ушлепки, проблемы с которыми решаются только через письмо директору : /
Так тоже бывает. Я же не говорю что админы святые люди. Они все разные. Но я, в основном, знаю только адекватных админов.
