Беру.ру меняет правила задним числом
Добрый день. Решила супруга порадовать свою маму (мою тещу) И купить ей массажер. 2 февраля нашли необходимый товар в интернет-магазине Беру. Вспомнили, что ни разу не делала она там заказ и решили воспользоваться акцией 500 рублей на первый заказ. Скачали приложение и обнаружили, что купон исчез. Оказывается когда то мы с супругой регистрировались, я сделал заказ, а она забыла. Скрин личного кабинета 2 февраля
То ли он сгорел, то ли еще что, но ведь акция называется "500 рублей на первый заказ". Пытались найти условия акций... а их нет... ссылка ведет на
"Тут ничего нет
Попробуйте вернуться назад или поищите что-нибудь другое."
Веб архив подтверждает
https://web.archive.org/web/20200202013526/https://beru.ru/s...
Так же есть qr код, если установит приложение будет 500 рублей... Перешли по нему, установили, а воз и ныне там... Т е мы выполнили то что просили, установить приложение через qr код, а бонусов не получили.
Написав в чат, консультантам ответила, что бонус сгорел и "Выдача Приветственных бонусов была прекращена с 01 февраля." Хотя нигде не сказано об этом. Сбросив ей скрины личного кабинета и qr кода, она отправила сообщение "своим старшим коллегам" Пока ждем ответа.
Решив на след день заказать таки товар, удивляемся еще больше... Все скидки 500 р исчезли! и сейчас 3 февраля появились таки условия акции....https://beru.ru/special/welcome-bonus
Где сказано, что 31 января прекращается эта акция...
Т е Яндекс по своим причинам меняет условия акций и забывает обновлять текст их. Я понимаю, что они там работают по определенному скрипту и не могут написать "ЧТо мы забыли/тех неполадки обновить условия акций" Зато написала что Яндекс сам когда хочет меняет условия.. Это его право.. но сразу же возникают вопросы Почему бонусы сгорели 3 февраля, а не 31 января? Почему 2 февраля оператор не сказал об этом? Почему правила акций обновились задним числом? все ли нормально с заказом? Не поменяется ли цена? не отберут ли 200 бонусов? Доедет ли он вообще? Оператор точно не дала ответы на эти вопросы. У меня всё)
P.S. Да я понимаю что 500 р не деньги, что не нужно возится из за них. Но если есть возможность и ей не дают воспользоваться - это не хорошо.