Бегом от Альфа банка!
Мое самое короткое взаимодействие с банком, или никогда не ведитесь на Альфа-банк.
1. Я купился на рекламу, в которой обещали очень сказочные кэшбеки, если я вдруг оформлю дебетовую карту.
2. Курьер мне её привёз, и задвоил мой профиль в банковской системе (об этом я узнал потом). Оказывается, у меня там был один такой, многолетней давности, когда я кредитовался.
3. Подписывая бумажки, я специально отметил, что не хочу получать рекламные звонки и сообщения. Что бы вы думали? Очень скоро мне позвонил бот и настойчиво стал впаривать всякую дичь. Был сброшен и, разумеется, перезвонил потом. Конечно же в рабочее время.
4. Техподдержка по телефону ничего не смогла сделать. Пришлось писать в чат. В чате специалист каждое моё сообщение читал и отвечал на него через 10-15 минут. На мой намёк, что мне больше делать нечего, чем ждать, пока они ответят, мне предложили какой-то ненужный подарок из разряда "бесполезное информирование",
5. Лопнуло терпение Поехал закрыл счёт (потратил 20 минут на ожидание специалиста и столько же на разбирательства, что у меня задвоенный профиль).Да плевать я хотел на кэшбеки при таком сказочно долбо...м сервисе. Не все вещи деньгами меряются.
Работаю ИП. Последнее время эквайринг от сбера стал зависать, нового оборудования не предлагают. Ок. Перешел на альфу, процент у них за использование эквайринга меньше чем у сбера. Сука, лучше бы с зеленым банком остался. Эти ебаные терминалы виснут жестко, постоянно глючат. В поддержку хрен дозвонишся. Поменял уже четвертый терминал. Только что пришел чел, оплатил 1600, эта ебанина пишет- удачно. Через 20 минут приходит чек- транзакция отменена. Человек ушел, товар забрал, оплата не прошла. Пидоры альфовские.