serovad

А теперь две конкретные засады, которые вам очень сильно могут испортить кровь.

Первая. У вас несколько рабочих номеров, и вы хотите от одного отказаться. Или двух, трёх, неважно. Вам придётся написать заявление в ЛК. Но! У вас не прокатит формулировка "прошу закрыть номер такого то числа". Он его ВНИМАНИЕ! - закроет сразу. Номер будет заблочен как только автооператор обработает заявку. Поэтому примите к сведению - закрывайте номер в день последнего использования. Если же вы лоханулись и потребуете отката, то Мегафон будет восстанавливать номер - опять АХТУНГ! - три дня. Хоть слезами и кровью омойте претензию. Но при этом по новым их правилам номер будет вам ещё принадлежать 30 дней, в течение которых вы можете его переоформить на физлицо или восстановить. И за этот месяц вам придётся платить абонплату или добровольную блокировку (рубль в сутки). Поэтому сразу даю совет, если вы продолжаете быть их клиентом, то сначала переводите на себя как на ф/л на какой-нибудь ТП, который без абонплаты. А потом закрывайте.

ВТОРОЕ, и это самый капец. Если вы согласно договору уведомите их о расторжении этого самого договора за 30 дней, то АХТУНГ! у вас в этот же день заблочат номера. Так работает, если у вас постоплата. Вот я им и написал: 31 августа расторгаемся. Он мне в ответ: ненене, сначала погаси счёт что у тебя отражается в ЛК чтобы был МИНУС ОДНА КОПЕЙКА! (а в ноль - нельзя), только после этого блочим. Я ему пишу - иди нахер, у меня постоплата 7 рабочих дней по окончании отчётного периода, вот ты мне хот 1 сентября давай счета за август, я тебе и ага.. Он - а, ну тогда ОК, тогда конец дружбы 12 сентября. И хоба! - все номера заблочены. Ну а разблочить их - обять три дня. ТРИ ДНЯ, за которые может конкретно просесть весь твой бизнес. Можешь угрожать папой римским, Господом Богом и даже президентом России. Боту похер. Люди не читают. Если совершится чудо и дозвонитесь до оператора, он скажет коронную фразу "создал обращение, передал в профильный отдел, исполнение заявки в течение трёх дней".

Если вы юрлицо и их клиент - примите к сведению как теперь бывает. Если вам по какой-то причине нужен только Мегафон - продумывайте пути отступления заранее. Всем добра и бобра (на воротник).

- Так, неплохо. Петров!

- Я предлагаю ввести норму покупок на одного человека. Не более десяти в день. Под предлогом чтобы разгрузить количество банковских операций, что поможет выявлять мошеннические операции.

- Ну, как-то слабовато, Петров… Ну ладно, всё-таки оставим, но вы в следующий раз получше прорабатывайте ваши идеи. Сидоров!

- Я ничего не придумал…

- Сидоров, вашу мать! Третий раз за месяц. Я ответственно предупреждаю – ещё раз с утра не будет идей – пишите заявление по собственному. Поняли?

- Понял. У меня уже и идея появилась.

- Ну? Говорите уже.

- Вот вы сказали, «пишите заявление по собственному». Вы слово пропустили. Не сказали «по собственному желанию». А ведь это можно трактовать как угодно. Например, по собственному голоду. По собственному молчанию. По собственному вожделению. Понимаете?

- Пока нет…

- Так многозначность получается. А это недопустимо. Давайте примем норму – запретить многозначные высказывания. И штраф в случае чего…

- А-а-а, Сидоров, с…н ты сын! Молодец, красава! Хитёр, мать твою! Можешь же если захочешь! Так, господа, будем считать, что план работы на день есть. Оформляйте ваши идеи и отправляйте нашим законодателям. Пусть принимают и знают, что мы недаром зарплату получаем. Иванов, что у вас? Чего руку тянете?

- А у меня есть ещё идея. А давайте…

- Нет-нет-нет, оставим на завтра. Не надо законодателей перегружать, у них, бедолаг, и без нас много работы.

- Ну давайте я хотя бы озвучу!

- Ну, говорите.

- Давайте запретим придумывать такие названия организаций, структур и так далее, аббревиатура которых даже отдалённо или косвенно может быть неприличной? За придумывание – штраф, а те, которые уже существуют – либо пусть перерегистрируются, либо закрыть.

- Кхм… кхм… Иванов! Вы совсем мудак?

- Ну, судя по тому, что вы спросили, видимо в чём-то – да.

- Иванов! Как называется наш орган?

- Орган по абсурдизации жизни…

- И что получается с точки зрения вашего предложения?

- Ох, ёпт…

- В смысле?

- Это они просто так затягивают процесс в надежде что вы отступитесь и останетесь у них.

- И что вы про это думаете?

- Я думаю, что это непрофессионально.

Потом МТС отклонил и вторую заявку на портацию, но Оксана сказала – не надо унывать, мы своего добьёмся. А действия МТС прокомментировала – уважающие себя партнёры действовали бы не так. Они бы позвонили и спросили для начала в чём причина вашего желания уйти от них, и предложили бы плюшки.

После третьей попытки МТС сдался. Мы сменили оператора, и полгода счастливо жили под опекой Оксаны. Которая потом уволилась – надеюсь, на хорошее место.

И вот спустя  девять лет уже вконец оборзевший «Мегафон» отклонил заявку на портацию с формулировкой «информация не совпадает с той, что указана оператором-реципиентом…». Само собой, перед этим вся информация до цифирки была выверена всеми теми, кто составлял договор с новым оператором.

Оксана, сколько времени прошло, а ваши слова «это непрофессионально» и про уважающих себя партнёров по-прежнему актуальны

Однажды я обратил внимание, что по двум номерам не проходят звонки с другого сотового оператора. Оставил заявку. Ее рассматривали 10 дней. Потом позвонил специалист и спросил - "а что у вас происходит, опишите проблему"? На моей замечание, что проблема подробно описана в обращении, он промямлил что то типа "много времени прошло с ее открытия". Ну и общий смысл ответа был таков: со сторонними операторами разбирайтесь сами, мы вам помогать не будем.

Много было чего. Но оставлю вишенку на торте, а затем персик. Вишенка: вновь пропал персональный менеджер. Семь кругов ада мне пришлось пройти, чтобы в июне получить от них сообщение, что с апреля (апреля, Карл) мы обслуживаемся без менеджера. Моё возражение, что наличие менеджера тоже было условием договора, было проигнорировано.

Ну и персик. Сегодня утром написал обращение - что с 31 июля отказываюсь от одного из номеров. Практически в тот же момент мне его заблокировали. Вот в момент просто. Разумеется, после того когда я позвонил и гневно высказал все что думаю о них, исправлять косяк они не торопятся. Время идёт. Сотрудник без связи. Как их назвать? Правильно, но это слово не могу я написать.

Мегафон, прежде чем мы расстанемся, я распишу все примеры, как вы умеете работать, чтобы народ знал: теперь вы ещё хуже, чем МТС. Никакому бизнесу не порекомендую с вами связываться. Да и частным лицам тоже.

Пошёл лечить зуб. Направили на рентген. Рентгенолог какой-то дрыщ в татухах. На снимок попал фрагмент соседнего зуба. Он присмотрелся, выделил на снимке этот фрагмент и говорит - я отправил месседж вашему врачу, обратите внимание на соседний зуб, если это сейчас не вылечите, через полгода зуб потеряете. Вылечил. Не потерял. Спасибо, доктор, и никакой вы не дрыщ.

Насчёт зуба, кстати. Год назад в отпуске разъезжал по Минераловодским городам. И вдруг заболел зуб. Зуб очень непростой - с выпиленным корнем под коронкой. Потопал в ессентукскую стоматологию. Бесплатно, между прочим, по ОМС. На входе сразу отрентгенили,и говорят: да-а-а, батенька, ну тут вам конечно к хирургу надо, идите, удаляйте. Пришёл, сел в кресло, и тут подошёл хирург. Молодой кавказец лет 25. С бородой. Первая мысль - да ёпта! Вторая мысль - так ведь я же на Кавказе! Он меня осмотрел, изучил рентген и говорит - а давайте попробуем вам сохранить ваш зуб.Попейте вот таких антибиотиков в такой дозировке, а дыру под удалённым корнем прополаскивайте вот таким способом (показал хитроумный способ). Если всё будет нормально, через какое-то время дупло затянется и беспокоить вас не будет. Прошёл год. Дупло затянулось. Зуб на месте. А врач показал, что призвание хирурга - не всегда удалять.

Стало садиться зрение. Пришёл к глазничке.Молодая, разумеется. Осмотрела и говорит - ну, начинается возрастная дальнозоркость, тут процесс не остановить, только чутка притормозить правильным образом жизни. А вот что то у вас там есть, но пока не разгляжу, но вас не отпущу, придётся час тут посидеть. Расширила зрачок и говорит - я вижу начало патологии, а давайте ка, дорогой пациент, бегом в областной глазной центр. Доктор, говорю, да туда ж не пробиться! А она - а я вас уже пробила, через 10 дней быть как штык! Итог - две операции на сетчатках, одну из которых смог бесплатно получить.

И ещё про национальность. Во время профосмотра рекомендовали сходить к сурдологу. Тут врач пожилой, то ли казах, то ли другой какой среднеазиат, медлительный, неторопливый, но такой позитивный! Рассказал, что ведь это очень хорошо, что я к нему пришёл, потому что если он сейчас найдёт отклонения, то это же здорово, потому что их тут же можно начать лечить, и избежать ранней тугоухости. Отклонений не нашёл и сказал - так ведь это же прекрасно, потому что я здоров, а то ведь к нему часто приходят в таком возрасте и в таком состоянии, когда уже только слуховой аппарат надо ставить. Ушёл я от него практически просветлённый.

Ну что вам напоследок рассказать? Про сустав. Травмировал сильно, не заживал. Пошёл к неврологу (поскольку хирург был в отпуске). Врачу лет 30, сгоняла меня на рентген, и говорил: у вас <УМНОЕ СЛОВО, Я НЕ ЗАПОМНИЛ>. Лечить надо спиртовым компрессом и такой-то мазью. Ну и витамины нужны, только в таблетках не покупайте, ешьте фрукты. Ну, правда, комплекс витамина B в уколах лишним не будет, но это если только за неделю не пройдёт. Доктор, говорю, а таблетки разве не нужны? Она сказала: ну, будь вы лет на 20 постарше, тогда бы прописала, а сейчас молодость своё возьмёт. МОЛОДОСТЬ! Я ОКАЗЫВАЕТСЯ МОЛОДОЙ! И пошёл покупать водку. Для компресса, конечно. Вылечился.

Много бы ещё мог добавить, но пост уже длинный. Да, попадались мне и другие врачи, и равнодушные, и назначающие непонятное лечение, но таких меньшинство, кстати. А молодых врачей не надо бояться. Это я со всей высоты своего МОЛОДОГО среднего возраста говорю. Всем добра и хороших врачей. А лучше не болейте, берегите себя.