Авито, я всё понял. Просить бесполезно
Этот пост — уже не просьба и не попытка договориться.
Скорее фиксация факта.
Я продавал только бумажные книги.
Одна из них оказалась в списке запрещённых авторов — по незнанию. Ошибку признал сразу, книгу убрал, выводы сделал.
С тех пор прошло много времени.
Я десятки раз писал в поддержку. Спокойно, вежливо, без претензий.
Каждый раз объяснял одно и то же:
— не знал
— не повторяю
— готов соблюдать правила
И каждый раз получал один и тот же ответ, слово в слово:
«Вы нарушили условия.
Доставка в постаматы больше недоступна.
Восстановить невозможно.»
🔁 Диалога нет. Есть только кнопка «отказать»
Ни одного живого объяснения.
Ни одного вопроса в ответ.
Ни одной попытки разобраться.
Чувство такое, что решение было принято один раз и навсегда, а дальше система просто автоматически рассылает шаблон.
Хочешь — пиши.
Не хочешь — тоже пиши.
Ответ всё равно будет одинаковый.
🤷♂️ Самое странное — я не опасный продавец
Меня не забанили.
Другие доставки работают.
Аккаунт активен.
Но именно 5Post — пожизненно недоступен.
Как будто книга внезапно стала самым страшным товаром на площадке.
📌 Вывод простой
Если ты ошибся — даже по незнанию,
даже один раз,
даже продавая книги —
второго шанса не будет.
Объяснять бесполезно.
Просить бесполезно.
Этот пост не про конфликт.
Он про то, как любой алгоритм важнее человека.
Если вдруг этот пост увидит кто-то из Авито и есть реальная возможность помочь или хотя бы пересмотреть решение,
вот мой профиль: 370746658.
Я открыт к диалогу и готов подтвердить всё, что нужно.