Авито и DPD кому верить?⁠⁠

кто с таким сталкивался?

Отправил заказ авитодоставкой, покупательница на связь так и не вышла на звонки не отвечала. В итоге я самостоятельно отменил заказ на авито. и он уже вторую неделю едет ко мне из соседнего города. а в итоге я вижу что по сайту DPD он был возвращен обратно в Евпаторию и получен. В итоге не денег ни товара.

Поддержка DPD мне ответила: получатель забрал заказ RU115579415 с пункта. Возвратный заказ RU116172575 был отменен.

скрин с сайта DPD