— Зачем вам хроматограф? — На потребу нашей чёрной душе!⁠⁠

Вообще, вот этот прибор спас нас от некоторых особенностей китайского качества.

Он умеет нюхать и пробовать на вкус белый порошок, который нам прислали, а потом точно говорит, что в нём внутри и насколько он чистый.

На самом деле всё вообще не так устроено, мы это для красоты сказали.

Он делает по науке: молекулы, спектры, вот это всё. Точно такой же (только больше и другой) прибор ставится на марсоходы, но там он стреляет лазером, а наш — мирный. Такие, как у нас, чаще встречаются на химических производствах и в криминальных лабораториях, где за грязное сырьё могут, скажем так, провести свинцово-обогатительную терапию.

У нас всё иначе. Мы за честную косметику. И поэтому абсолютно, решительно и категорически не имеем никакого представления о том, сколько алкалоидов содержится в кактусах и как это соотносится с целлюлозой. Правда.

Зато точно знаем, что в хроматограф надо пихать образцы любой поставки. Китайское сырьё часто приходит грязное. Бывают ситуации, когда в мешке сверху вещество лежит идеально очищенное, в середине примесей чуть больше, а внизу вообще жесть и стыдоба.

Если вы давно с нами, вы, возможно, помните одну такую историю.

Однажды в сырье оказались примеси, которые вступили в реакцию с другим компонентом, и вся партия продукта превратилась в густой, но бесполезный субстрат. Пришлось всё отзывать.

Тогда бы хроматограф окупился за день. А мы бы сэкономили массу времени, нервов и слов, которые нельзя печатать в официальной документации.

Ещё наш новый друг помогает при заменах сырья. Когда поставщик исчезает, приходится искать аналоги. Но аналог — это не «примерно похоже», а «в формуле работает так же и ведёт себя пристойно». Сначала мы сравниваем свойства через хроматограф. Потом — тестируем на людях. Добровольно, с согласием и анкетой.

Теперь мы гораздо лучше контролируем качество и можем вовремя обнаружить проблему до того, как она попадёт в продукт. Учитывая, что рынок сырья сейчас — легализованный Дикий Запад, такой уровень контроля нам жизненно необходим.

В общем, хроматограф — настоящий член команды, жаль, что кофе с ним не попьёшь.