В очередной раз убеждаюсь какое авито помойка площадка для продажи )
Обращаюсь публично к Авито.
Ситуация по отзыву пользователя hedgehog.
Факты по времени:
— 14:05 — клиенту выслан код активации
— 14:15 — подписка активирована
— 02:00 (МСК, 15 числа) — произведена оплата
То есть:
✔ Подписка активирована
✔ Услуга оказана
✔ Оплата получена
✔ Подписка работает
При этом клиент:
— звонил и вел себя агрессивно
— после активации игнорировал сообщения
— оставил негативный отзыв
В отзыве отсутствуют претензии к качеству услуги.
Подписка работает.
Отзыв основан исключительно на субъективной оценке формата общения.
Я обращался в поддержку, но отзыв оставлен без изменений.
Прошу хотя бы рассмотреть возможность снятия оценки со звёздами, если услуга оказана и работает.
У меня 600+ положительных отзывов.
Работаю системно и прозрачно.
Такие ситуации подрывают доверие к механике отзывов.
Надеюсь на объективный пересмотр. @Avito,
аккаунт fa7655fb9a245a7e553e5b1deeaf0c78

Дополнительно проверили отзыв, но скрыть его не получится. В нем нет оскорблений, рекламы или другой информации, которая нарушает наши правила. Покупатель высказал свое субъективное мнение. Этап в нём указан верно. Видим, вы уже написали свой ответ на отзыв. Другие пользователи увидят его и сделают выводы.