500 000 рублей отсудила пассажирка у перевозчика за падение в автобусе
В вечерний час пик, когда все возвращались с работы домой, женщина села в автобус, не подозревая, что её впереди ожидает неприятный сюрприз.
Водитель при отъезде от остановки резко затормозил, чтобы пропустить автомобиль в соседнем ряду. Женщина не устояла и упала, получив серьёзную травму - перелом шейки бедра.
Пассажиры об этом сообщили водителю и женщину увезла скорая помощь, а ГАИ зафиксировала происшествие.
Женщина, не собираясь мириться с произошедшим, направила претензию перевозчику с требованием о компенсации. Её, однако, отправили к страховщику за страховым возмещением — как оказалось, такой подход был стандартом, но не удовлетворил пострадавшую. В ответ она подала иск в суд, требуя взыскать с перевозчика компенсацию морального вреда - 500 000 рублей.
В суде перевозчик попытался оправдаться, утверждая, что пассажирка сама виновата, так как не держалась за поручень, тем самым нарушила Правила пользования транспортом. А в доказательство предоставил видеозапись с камер наблюдения.
Однако суд, исследовав запись, встал на сторону женщины, ведь после того как она вошла в автобус, оплатила за проезд и стала продвигаться внутрь салона, сразу упала. Таким образом она не успела ознакомиться с Правилами, как и взяться за поручень. А причина падения - резкое торможение автобуса. То есть, именно водитель не обеспечил безопасность нахождения в салоне автобуса.
При этом суд отметил, что по закону моральный вред, причиненный работником при исполнении трудовых обязанностей, должен компенсировать работодатель (абзац 1 п 1 ст 1068 ГК РФ).
А поскольку женщина после лечения до сих пор ходит с тростью, лишена подвижности в полном объеме, испытывает трудности при подъеме в квартиру, проживая в доме без лифта, лишена возможности помогать внукам, суд взыскал с перевозчика компенсацию в полном объеме - 500 000 руб.
Апелляционный и кассационный суд решение поддержали.
Пожалуй, это редкий случай, когда суды согласились с размером компенсации.
Мой МАХ
3 КСОЮ дело № 88-6342/2026