2

Ответ v0Fka в «Обман при расторжении договора. Ростелеком»

Ушла от ростелеуома к другому провайдеру. Расторгала договор в офисе, с итоговой оплатой до 1 дня.

Спустя пару-тройку месяцев звонит оператор, напомнить о задолженности суммой в двухмесячную оплату. Объяснила, что договор расторгнут таким-то числом, всё оплачено, у меня и докУменты имеются. Просили приехать в офис. Но времени, как-то не было.

Спустя ещё 2-3 месяца звонит представитель, с офигительным предложением: тарифом и условиями "толькодлявас". Отказываюсь, а они, чертяки, достают туз из рукова "если вы согласитесь, мы простим вам долг!".

Ответ v0Fka в «Обман при расторжении договора. Ростелеком»

Все хают Ростелеком))) Я хз.. уже примерно лет 9 в квартире 3 их приставки и интернет.
Особых проблем не было, поддержка оперативная, всегда быстро реагируют (до абсурда доходило😆 пульт отъебнул от приставки))) в тот же день приехали с новым пультом… БАТАРЕЙКИ разрядились🤦‍♂️- поменяли батарейки и новый пульт оставили).
Иногда читая негативные отзывы аж хочется проверить это на себе)). Расторгнуть договор и понаблюдать))
Но это желание быстро проходит-вдруг и меня коснется этот негатив-не хотелось бы.

2106

Ответ на пост «Обман при расторжении договора. Ростелеком»

Эти педерасты ростелекомовские мне уже на 5500 руб услуг наотключали. В чате тоже пиздели что все закрыто, а недавно прилетело смс типа дело передано в суд) Это теперь самому надо поднимать жёппу с дивана и идти в суд на этих пидоров подавать

20

Ответ на пост «Обман при расторжении договора. Ростелеком»

Я третью неделю пытаюсь добиться от Ростелекома что бы они наконец то закрепили нормально свои провода на стене в подъезде. Провода просто лежат на моем дверном проеме и я боюсь что однажды выходя из дома вырву их с корнем и интернетом к чертям собачим. Три недели назад приняли первую заявку, сказали на решение 3 дня. Через три дня сказали что решение принято и теперь пошли 3 рабочих дня на назначение специалиста. Спустя 4 рабочих дня они завели новую заявку, типо не смогли найти старую (как удобно). Еще через 4 рабочих дня, опять не нашли старую заявку и завели новую. Вот уже прошли очередные 3 рабочих дня, а провода все так же висят и никому до них дела нет, интересно что они мне скажут в этот раз. @RTsupport, смешно когда монополист не может за 3 недели решить пятиминутную проблему, не правда ли?

2395

Обман при расторжении договора. Ростелеком

Пожалуйста, поднимите, пост без рейтинга

Сентябрь. Дело шло к переезду и я написала в поддержку Ростелекома о том, что более их услугами пользоваться не буду.

Милая девушка перезвонила через пару дней, уточнив причины, заверила меня, что с нового месяца договор будет расторгнут, даже модем сдавать не нужно, ведь я за него несколько лет платила. Таким образом в ночь с 20 на 21 сентября я со спокойной душой улетаю.

Тем не менее в декабре новые жильцы присылают мне фото квитанции. У Ростелекома ПРЕТЕНЗИЯ. Что нет оплаты за ноябрь. Пугает, что расторгнет договор.

Ростелеком, у меня претензия к ВАМ, что ваши сотрудники врут: вы не расторгли договор, хотя обещали мне, что вы портите мне настроение спустя столько времени.

P.S. А бывают посты про ростелеком без тега негатив?)

UPD: #comment_258682991

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!