881

Ответ на пост «Как открыть точку "кофе с собой"»

Я сам занимаюсь бизнесом в данной сфере уже 4 года и хочу высказаться по поводу данного поста. Ответ будет сразу на 2 поста ТС.
Постораюсь разобрать все последовательно, но пункты где к ТС нет вопросов буду пропускать, так как пост и так наверно получится не маленьким.

Реальная конверсия составляет около 1%, в парковой зоне она самая высокая и может доходить до 5-7%, просто прогулочные зоны до 3%.

"Бюджет" .Буду писать только по спорным моментам для меня

На сколько мы помним автом писал, что имеет опыт работы в данной сфере 10лет. И за 10 лет, он не смог найти поставщика протеиновой продукции?
Зачем покупать в "Доче"?( если я правильно понял, то это магазин спортивного питания) Соответсвенно там розничные цены. На фото ТС в начале поста указана цена в 165р на печеньки kit fit. Автор явно завысил цену, вероятно из-за того, что покупал в розницу. Оптовая цена их 95р на текущий момент, а рекоментованная 130-150р.

Капельная кофеварка. Совершенно бесполезная вещь в формате "кофе с собой". А еще под нее нужно покупать отдельную кофемолку, которая так же обойдется вам в 20к+. Автор будет отбивать данную покупку в течении 3-4 лет и не факт, что отобьет.
У меня сейчас 2 полноформатные кофейни и даже там процент продаж фильтр кофе относительно остального кофе, не достигает и 5%, а формате кофе с собой, этот показательно будет стремиться к нулю.
ТС во втором посте указал: "Опять же, я сильно улетевший по фильтру и пытаюсь людям прививать желание пить вкусный черный кофе (без насилия и снобизма)." - Это его личные предпочнения, но к бизнесу это никак не относится. А пост вроде про бизнес.

теперь давайте поговорим, что ТС не указал и это очень важно:

- Профессиональные кофейные весы. Я советую Brewista, обойдутся в среднем в 8-10к. Как аналог можно взять TIMEMORE BLACK MIRROR, обойдутся примерно в 4-5к, но не влезут под кофемашину, лучше их использовать под молоко/топпинги и тд. Вес эспрессо очень важен, букваль пол грамма больше или меньше от стандарта и эспрессо испорчен. Как готовит ТС без весов и что у него получается остается загадкой.


-- Блендер. Без него вы не приготовите ни молочный коктель, ни смузи. Советую Hamilton Beach HBB250 - обойдется где то в 20к, но он неубиваемый и хорошо справляется со своей работой.


--Гриль. Сэндвичи на нем куда вкуснее, чем холодные или после микроволновки. Подойдет самый простой в районе 3-5к.


--Микроволновка(3-5к). Некоторые варианты десертов после небольшого разогрева становятся гараздо вкуснее, да и сотруднику нужно где то греть свою еду.


-Термопот(3-7к). Если вы любите американо, но не любите  обжигать рот кипятком, то ищите кофейню с термопотом, где есть регулировка температуры воды. Так как обычно горячию воду добывают из кофемашины, где ее температура составляет 98 градусов.


-Раковина/ринзер. Где то нужно мыть питчеры. ( На фото этого не вижу и в расчетах нет)


-Хороший фильтр для воды. Я использую Аквафор DWM-101, стоит он сейчас в районе 11к.

Почему нужна хорошая вода? Чем "чище" будет вода тем больше вкусо-ароматики она сможет принять в себя от кофе. TDS метр показывает после данного фильтра цыфру в 20-30ppm.
Привозная вода "специально для кофеин" показывает цифру в районе 150ppm( данные из личного опыта) и еще она выходит намного дороже, чем один раз купить нормальный фильтр.

Так же, чем чище вода, тем дольше прослужит вам оборудование, так как кофемашины имеют свойство закальцовываться после долго использывания. А термопот и ледогенератор забиваться накипью( после данного фильтра я забыл об этой проблеме).

"Фин модель и расчет."

Мы же еще помним, что у ТС опыт в 10 лет? Давайте посмотрим на его фин модель.

Вроде все складно... Но есть одно НО, человек имеющий опыт в данной сфере должен знать, что кофе с собой, это сезонный бизнес. Где "Не сезон" с ноября по февраль. А начиная с марта идет плавный рост. Но ТС почему то растет в ноябре и декабре.

Чтобы не быть голословным, вот фин показатели моих точек в прошлом году:

Октябрь:

Ноябрь:

Дальше:
Декабрь - 1 673 175р
Январь - 1 370 874р
Февраль - 1 402 186р
Март - 1 910 919р
Вот с марта и начинается "сезон". Автор почему то это не учитывает или не знает.

Дальше у ТС идут тех карты, давайте гляем на них:

Возможно вы обратите внимание, что масса молотого кофе и на 200 и на 300мл = 16гр. В комментариях тоже это заметили:

"Потому что так вкуснее" - Классное объяснение) Давайте я объясню нормально:

Холдеры разделяются на одинарный и двойной, точнее корзики в них. Эспрессо настраивают всегда на двойном, так как он самый "ходовой". В настройке задейстоваваны 2 фактора, это: Степерь помола(крупнее меньше) и время помола. Одинарный холдер настраивается только по времени, по сути он подбивается увеличением или уменьшением времени под необходимый профаил, так как трогать степень помола нельзя, иначе собьется настройка на двойной холдер.


А теперь к грустному: "Второй эспрессо для рафа" пишет ТС. Время жизни эспрессо, не более 2 минут. Соответственно в ваш раф пойдет мертвый эспрессо.

Ну и подмечу, что у ТС на фото кофемашина Nuova Simonelli Appia 2 1gr, то есть у данной модели нет технической возможности вставить сразу два холдера, поэтому ТС и использует двойной.

А вот это ТС называет "Основа". Просто посмотрите:

Сотни строк... Зачем? В общепите давно существуют ERP системы, которы все это считают за тебя. Куча убитого времени и еще столько ТС потратит заполняя ее каждый месяц. Все это время можно потратить на развитие свой точки.

Ну и давайте поговорим про внешний вид точки:

-Отсутствие нормального шоубокса для снеков

-Пошарпанный стул

-Витрина повернутая от гостя+ в ней лежат какие то пакеты, это точно не хочется купить.

-Кофемашину нужно поменять местами с витриной. Если вам не стыдно за свой кофе, то гость должен видеть как вы его готовите.

Ну и теперь лично, что задело меня, так сказать)

Да, знакомьтесь, я франчайзи Coffee Like.
Я открыл свою первую точку в конце 18 года, первый год мы с девушкой сами работали бариста без выходынх вообще. Сейчас крайне редко меня можно встретить за стойкой, но до этого я прошел огромный путь. Потому что слова ТС "Если вам нужна одна точка и управлять ей вы хотите левой ногой с закрытыми глазами - берите франшизу." - Полная чушь. Франшиза это не волшебная таблетка.


И про кофе за 500р, такая же чушь) У франшизы объемы в сотни тонн, а у ТС в 10-20кг. Экономику базовую думаю все понимают. При этом кофе я закупаю лишь чуть дешевле чем ТС.

И я не просто покупаю лучшее сырье(кофе, молоко,сливки), я так же слежу за работой бариста и внешним видом кофе бара. У нас каждый месец по 2-3 проверки тайными гостями каждой точки, мой шеф бариста так же проводит внеплановый проверки каждого сотрудника.

Покупать франшизу или открываться самому - тут каждый должен решать сам. Я могу лишь высказать свое мнение:
Франшиза - круто, если она распиарена и ты мало шаришь за бизнес и конечный продукт.

"Свое" - круто, если у тебя большой опыт и есть контакты хороших поставщиков.

Показать полностью 10
977

Как открыть точку "кофе с собой"

Привет!

предупреждаю - ЭТО ОЧЕНЬ ДЛИННОПОСТ!!!


Для тех, кто не читал мои предыдущие посты -  10 лет я занимаюсь кофе. Строю кофейни, управляю ими, нанимаю и обучаю персонал и так далее. Обладаю несколькими международными сертификациями в кофе и сейчас консультирую управленцев начального звена. Ну и хорошо умею считать циферки в экселе, поэтому все проекты, которые я открывал - выстрелили. Без факапов) Горжусь!


Итак, начнем.


Этот пост будет состоять из нескольких частей:

1. Концепция, локация, франшиза или свой бренд?.

2. Бюджет - финансовая модель, наценка, поставщики, смета (затраты), планирование.


Пункты 3 и 4 выложу в следующем посте:

3. Оборудование. Что нужно, какое, почему?

4. Персонал, обучение.


1.

На мой взгляд, концепция "киоск с окошком" себя постепенно изживает по нескольким причинам:

- из-за аренды, стоимости сырья и других накладных расходов, цена на напиток в киосках уверенно приближается к стоимости напитка в среднестатистической кофейне. НО! Покупая в кофейне ты сидишь на стуле в тепле и ждешь свой напиток, а не стоишь на морозе или под дождем в ожидании стакана. Это работает в сторону небольших кофеен внутри зданий. По сути - точка с собой, но с микро-посадкой.

- война властей с киосками и НТО. Вставая в киоске - вы сами обрекаете себя на возможные проблемы с арендой в какой-то перспективе.

- коммуникации. Киоск - это тотальная антисанитария. Нет воды, канализации, туалета. Всегда приходится куда-то бегать в туалет, выливать слив из под кофемашины и прочее. Банально - руки бариста всегда грязные.

- статусность. Кофейня, даже на 20 кв м, сильно лучше воспринимается гостями, чем киоск. Плюс помещение дает возможность сделать привлекающий интерьер.  Факт.


Локация.

Многие пытаются поставить точку просто в том месте, где дофига людей. Но, по собственному опыту, знаю, что огромный человекопоток может быть и бесполезным. То есть люди в этом месте бегут с работы или по делам, а никак не желают потреблять кофе. Условно - открывать точку вблизи остановки лучше на той стороне, с которой люди едут на работу, чем наоборот.


Я сейчас выбрал для себя два направления точек с собой: новые удаленные ЖК, в которых создается локальная инфраструктура и больничные городки.


В общем, рассматривая локацию думайте не только о количестве людей, а еще и о том, что они тут делают, куда идут, какие у них цели.

Некоторые любят считать конверсию заказы/количество людей. Но это чаще всего пальцем в небо. Но если уж хотите, то реальная конверсия будет 3-5%, в идеальных лабораторных условиях - ближе к 10.


Франшиза или свой бренд?

Ура, франшизы работают. Увы - работают не все. Чаще всего франшиза это просто возможность для владельца бренда срубить по-быстрому бабла и также очень много франчайзи закрываются, потому что не умеют "в бизнес". Моё мнение таково - если вы хотите расширяться до сети хотя бы из 5-10 точек, то однозначно нужно делать свой бренд. Свой бренд дает вам полную свободу действий и выбора, что очень важно. Не забывайте, что продавцам франшиз, в большинстве своем, на вас абсолютно плевать. Им надо получить денег за франшизу и потом за продажу кофе и прочих приколов, которыми они вас к себе привяжут.


Если вам нужна одна точка и управлять ей вы хотите левой ногой с закрытыми глазами - берите франшизу. Самую популярную и дорогую))) (Сарказм)


Резюмируем пункт:

1. ищем помещение, а не киоск. 15-20кв м

2. выбираем локацию с нужной аудиторией, которой нужен продукт, а не просто место с толпой людей

3. Придумываем свой бренд.

4. Затачиваем точку под определенную аудиторию. "Продавать всем" не получится. У каждой аудитории свои ценности.



2. Бюджет

Самая интересная тема.


Начнем с затратной части.


Помещение у меня небольшое, 12-13 кв м в субаренде в более крупном помещении, поэтому барная стойка была рассчитана и заказана 3м длиной и 170 глубиной (60см фронтальная, 70 проход, 40 задняя). Стойка - распил, доставка, крепежи, электрика и прочие мелочи вышли в 45000 +-1500Р


Про оборудование напишу в следующем пункте.


Достаточно много денег ушло на первоначальный закуп. Его объём был обусловлен тем, что в моменте я нашел хорошую скидку на кофе у своих любимых поставщиков и случайно нашел шикарную цену на молоко и решил купить на месяц-два вперед всего. Логика еще в том, что я могу месяц не париться вообще по поводу закупа продуктов.


Телик куплен для того, чтобы на нем было меню и всякие видосы, фискальный накопитель в кассовый аппарат. Нок-бокс - штука в которую сбрасывается таблетка кофе. Пуровер - штука для приготовления кофе ручным способом (для гиков). в таблицу забыл включить производство лайтбокса - 8000 рублей. Вывески у меня нет, потому что в моей локации она не нужна, достаточно лайтбокса.

Остальные траты думаю понятны и не требуют объяснения.

Едем дальше. Фин модель и расчет.

Сразу скажу - всю затратную часть со статьями расходов я вставлять не буду. Но основные вещи - расскажу.

И еще одно - вы увидите не самые высокие выручки. И это сделано сознательно. Потому что - что делать с кучей денег знают все. А вот что делать в условиях маленьких выручек - нет. Поэтому свой бюджет-прогноз я пишу исходя из самых плохих показателей.


Основная часть расчетов - табличка "расчет". В ней - средние цены, количество клиентов, плановая наценка и вытекающие из этого суммы выручки и себестоимости продуктов.

выглядит так:

К этой табличке у меня привязывается еще два листа - расчет себестоимости и наценки. Наценку считаю по основным позициям - молочные напитки.

На несоответствия типа 180мл - 200 мл  и грамматические ошибки -  не смотрите. Таблички делаю для себя, мне всё понятно. Вылизывать их не вижу смысла. Тем более это универсальная таблица для расчетов и по кухне и по напиткам, так что приводить в универсальный вид тоже не вижу смысла.

Для наценки по направлению обедов тоже отдельная табличка с меню и просчитанными с/с и конечными ценами.



Итак, из всех этих табличек у нас появляется две основных цифры - выручка и себестоимость продуктов.

Параллельно мы получаем прогноз количества клиентов, исходя из которого можем посчитать ФОТ. В моем случае - работа пятидневкой, поэтому мне достаточно 1 бариста, который бы работал постоянно. На случай форс-мажоров всегда есть я.

Есть выручки, есть с/с, есть ФОТ.

погнали заполнять основу)

Так выглядит основная таблица с расходной частью.

Ниже укажу основные статьи расходов, которые учитываю в этой таблице:

Часть этих расходов рассчитываются по формулам, часть вводится руками.

По итогу заполнения этой таблицы у нас появляется цифра чистой прибыли, которая рассчитывается по формуле.

Глядя на эту цифру и зная выручку, я могу прогнозировать свои переменные затраты и смотрю от чего нужно отказаться в сложной ситуации, а что можно добавить и в какой момент, чтобы всё было хорошо.


После всех этих нехитрых расчетов у меня появляется ГОДОВОЙ ПЛАН. То есть я смотрю на него и в зависимости от реальной выручки понимаю что и куда потратить.


Если резюмировать бюджетную часть поста, то я заполняю её всегда еще до начала процесса открытия, чтобы понимать с чем я реально столкнусь и нужно ли оно вообще. Эта табличка уже спасла меня от 4х плохих объектов, которые визуально казались очень классными.


Визуальные ощущения и эмоции могут сильно помешать, потому что бизнес это бизнес.


Под прошлым постом в комментах было много умников и токсикоз, надеюсь здесь их будет поменьше, но все равно - всех жду в комментах!


Следующий пост будет про оборудование, его подбор и про персонал.

Показать полностью 11
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества