Здравствуйте,есть вопрос к юристам и к правоохранительным органам,если частно нанятый фотограф шантажирует тем что не отдаст исходники и рассказывает что они принадлежат ему? что ему грозит в случае распространения или в худшей истории продажи?
Всем привет.
Я — фотограф из Санкт-Петербурга, работаю официально, по договору.
За годы съёмок у меня было 54 положительных отзыва и рейтинг 5,0.
Но недавно я столкнулся с ситуацией, которая, честно, выбила из колеи.
30 сентября клиентка (назовём её А.) забронировала у меня пакет Love Story:
2 часа съёмки
40 готовых фото
без исходников (RAW)
Все эти условия были указаны в объявлении.
Перед съёмкой я лично подтвердил все пункты, клиентка согласилась.
Съёмка прошла спокойно, фото были переданы в срок — 40 готовых обработанных снимков.
После получения фото клиентка начала требовать:
исходники (которые не входят в пакет),
дополнительные снимки сверх оплаченных.
Я спокойно объяснил, что это не предусмотрено условиями.
После этого клиентка начала конфликтовать, обвинять, писать в грубой форме.
Чтобы закрыть вопрос, я вернул ей всю сумму оплаты.
То есть человек получил фото бесплатно, конфликт был исчерпан.
Несмотря на возврат денег и выполненную работу, она оставила отзыв следующего содержания:
«Абсолютно непрофессиональное поведение»
«Вернул деньги за съёмку, при этом обматерил нас»
«Для работы с людьми не пригоден»
«40 кривых фото за 2 часа»
Отзыв не просто субъективный — он содержит заведомо ложные и оскорбительные утверждения.
Я обратился в поддержку Авито.
Предоставил:
переписку без грубостей;
доказательство возврата средств;
и подтверждение качества фото (мнения коллег-фотографов).
И вот что я получил в ответ 👇
«Отзыв не нарушает правила. Это личное впечатление человека. Даже если кажется необъективным — он останется, ведь каждый имеет право на мнение.»
По сути, Авито защищает ложь, если она подана как «мнение».
Они прямо пишут, что не учитывают переписку и доказательства,
даже если отзыв порочит репутацию и содержит недостоверные сведения.
Теперь у меня рейтинг 4,9 вместо 5,0 —
из-за одного человека, который получил и услугу, и деньги обратно.
Я подал повторное обращение со ссылкой на ст. 152 Гражданского кодекса РФ
(о защите чести, достоинства и деловой репутации).
Если Авито снова проигнорирует — направлю официальную претензию и обращусь в суд.
📸
Я не ищу жалости — просто хочу, чтобы честная работа не портилась ложью,
а площадки вроде Авито не прикрывали клевету словами “это всего лишь мнение”.
#авито #отзыв #несправедливость #фотограф #работа #фриланс #услуги #обман #репутация #дело #россия
