Ответ на пост «Техподдержка Mail.ru, восстановление доступа к ящику и персональные данные»

Я точно знаю пароль - он не менялся с момента создания технического ящика - но при вводе на mail.ru возникает следующий диалог:

— Это Вы? — Я. — Раньше тоже были вы, да? — И раньше был я.

Ответ на пост «Техподдержка Mail.ru, восстановление доступа к ящику и персональные данные» Mail ru, Шантаж, Электронная почта, Персональные данные, Негатив, Безопасность, Информационная безопасность, Мошенничество, Ответ на пост, Длиннопост

Резервной почты нет и никогда было, поэтому на фоне общеизвестного мема аббревиатура "Fucked Up Beyond All Recognition" заиграла новыми красками и выглядит еще более комично:

Ответ на пост «Техподдержка Mail.ru, восстановление доступа к ящику и персональные данные» Mail ru, Шантаж, Электронная почта, Персональные данные, Негатив, Безопасность, Информационная безопасность, Мошенничество, Ответ на пост, Длиннопост

Поврежден до полного неузнавания

Ведь ящик не удается восстановить даже имея все исходные данные, в т.ч. пароль :)) Но можно еще раз попробовать через госуслуги ;)

Ответ на пост «Техподдержка Mail.ru, восстановление доступа к ящику и персональные данные» Mail ru, Шантаж, Электронная почта, Персональные данные, Негатив, Безопасность, Информационная безопасность, Мошенничество, Ответ на пост, Длиннопост

Раньше создавал технические ящики для регистрации на сомнительных сайтах и менял их ежегодно. Потом заленился и один из последних ящиков стал использоваться в течении 10-ти (!) последних лет везде, в т.ч. где теперь неудобно терять. И вот, настал момент, когда товарищ майор ласково попросил представится :)

Ответ на пост «Техподдержка Mail.ru, восстановление доступа к ящику и персональные данные» Mail ru, Шантаж, Электронная почта, Персональные данные, Негатив, Безопасность, Информационная безопасность, Мошенничество, Ответ на пост, Длиннопост

PS
Трепещите, товарищи! Great Firewall of China Russia идет к нам :) Не расслабляйтесь, граждане! Чаще меняйте средствА гигиены, чтобы не утекли полимеры ;)

PPS
Облазил все настройки и не нашел как изменить забытый контрольный вопрос для восстановления основного ящика. Пора переезжать, пока mail.ru до него не добрались и не свернули мне кровь. Эх сколько времени это займет :( Судя по отзывам, проблема массовая, т.к. mail.ru как-будто кукухой поехал.

Показать полностью 4

Техподдержка Mail.ru, восстановление доступа к ящику и персональные данные

Давным давно, году в 2007 завел я себе почту на mail.ru. Так, что бы было. Пользовался, читал письма от принцев, которые оставляли мне наследство, писал письма. Привязывал к ней учетки других сайтов. В общем веселился.
А недавно меня оповестили, что хер мне, а не доступ к почтовому ящику. Хочешь вернуть, пройди процедуру восстановления. Ок. Вспоминаем секретный пароль, когда заходил, с кем и когда переписывался, номера телефонов, которые там были да и вообще всю херню. А в конце так ненавязчиво, типа зайдите через Госулуги, ну что б наверняка. Ну мы ж не будем этого делать и пропустим этот шаг, тем более он необязателен. Зачем этому mail.ru мои Госуслуги? Отправили заявку, ждем. А в ответ мне от "Предоставленных данных недостаточно, что бы убедиться, что это вы свой ящик пытаетесь восстановить. Заполните заявку заново и укажите заново с кем переписывались". Ну ок, не гордые, заполняем заново, все указываем, отправляем. А в ответ опять такое же, но уже укажите заново номера телефонов. Опять заполняем. И тут ответ, бла бла бла, нам недостаточно этого всего, заходите через Госуслуги.
То есть понятно, да? Вас футболят, пока не дадите им права просматривать ваши учетки на Госуслугах. Как по мне, так шантаж и принуждение чистой воды.
Хорошо, написал через техподдержку. Опять, пришлите данные, с кем переписывались, когда. Отправил. И так пару раз по кругу. Думаете решилось? Хер там плавал. В итоге оператор тех поддержки требует зайти через Госуслуги или же прислать ДОКУМЕНТЫ где видно ФИО, дату рождения, а потом еще фотку ВАШЕГО лица рядом с этими документами. Такое я видел допустим, при оформлении в каршеринге, при выдаче кредита. Но уж ни как при восстановлении почтового ящика. Куда могут уйди эти фотки, да куда угодно, а потом будете доказывать, что кредит не ваш.
В итоге, что получаем. Форма для восстановления доступа просто фикция. Mail.ru под предлогом блокировки, путем шантажа и принуждения собирает все данные, которые может. Ваши документы, ваши фото, доступ к Госулугам, ко всему чему может дотянутся. Что будет с вашими данными, да сольют, продадут, виноватых в этом не найдут или обвинят вас самих.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!