231

Ответ на пост «Действительно, почему это вы перестали пользоваться?»

Моя история, была лет 7 назад. После переезда с одного адреса на другой, по прошлому адресу оставался долг в 150 руб. Что то было связано с последующим перерасчетом. Естественно, что я об этом долге не знал, т.к. присылали бумажные квитанции. Так вот, будучи клиентом Ростелекома, я оказался должен этому Ростелекому несчастные 150 р, даже не зная об этом. И этот Ростелеком естественно никак меня не уведомил. Какого же было моё удивление, когда мне стали звонить коллекторы из-за этого долга ( целых 150 рублей всё таки !!!!! ) и в натуральном смысле просто прессовать, заодно увеличив долг до 350 рублей ( в точную сумму не упомню, но типа услуги за поиск и долбежку клиента ). Мой дорогой Ростелеком слил им мой долг вместо того, чтоб как то меня уведомить по другому адресу или телефону. Потом была ещё долгая эпопея по расторжению договора и возврату оборудования в духе "вход бесплатный, выход рубль". После этого всех знакомых отговариваю от Ростелекома. И также вызывает сейчас улыбку, когда вежливые и настойчивые молодые люди из их рекламного отдела по телефону начинают меня агитировать пользоваться услугами ихнего Ростелекома. Иногда им рассказываю эту историю, когда есть время и после этого спрашиваю, хотели б они сами после этого заключать договор с Ростелеком и смотрю на их реакцию. После этого ни ногой в Ростелеком.

P.S.

А качество интернета и ТВ было так себе, по вечерам постоянно ТВ зависало и тормозило. Служба поддержки тоже так себе.

Показать полностью
752

Действительно, почему это вы перестали пользоваться?

Действительно, почему это вы перестали пользоваться?

Не пользовался интернетом, заблокировал платно услуги а мне пришёл счёт. Стандартно всё, в стиле жидкодристтелекома. Понимаю прекрасно тех клиентов этой высер конторы, которые пользуются от безысходности, так как других вариантов просто не существует. Но те кто осознанно, при наличии любых других провайдеров в доме, выбирает Ростелеком, зачем вы это делаете? Сравнивая условия, чётко видно что никаких преимущест у Ростелеком просто нет. Было бы здорово застать то время, в которое Ростелеком перестанет существовать из за того что клиентов у них останется только для того, чтобы работничкам еле еле хватало на дошик и они все поувольнялись.

Накипело, не первый случай неприятного общения с ними. Цель поста - докинуть негатива в огромную и без того кучу.

Берегите себя и свои нервы, не связывайтесь с Ростелеком НИКОГДА

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!