Ответ SmoKE585 в «Пожалуйста, не путешествуйте с Яндекс Путешествиями»10
Ну давайте пару историй про букинг и его "поддержку".
1) 2020 год забронировал через них апарт в Бухаресте. Плановое заселение в 16.00. В предыдущий день в 22 мне пишет объект размещения: не можем принять, в 7.00 отмена брони. Я уже в дороге. Пишу им в поддержку - "у нас лапки" - предлагают как вариант размещения какую-то халупу в ебенях. Через неделю возвращают деньги (от них я никуда не заселялся, т.е. просто возврат мне моих денег за отмеченное отелем бронирование занял у них неделю, естественно без каких либо компенсаций).
2) май этого года - бронирую через них же жилье в Вене, как бонус "дарят" такси от аэропорта. За два дня до вылета иду резервировать это таки - оп, а его нет. Пишу им в поддержку, с описанием ситуации. Через НЕДЕЛЮ получаю ответ, что срок поездки уже прошел.
Может 10 лет назад букинг и был сервисом с хорошей поддержкой - сейчас же это очередное жадное говно-монополист не отвечающий примерно не за что.