26 числа решил я значит взять их самокат. Подошёл, отсканировал и... ошибка. Ну думаю ладно, сканирую ещё раз и снова ошибка. Открываю банковское приложение и вижу, что с меня списали ни за что 300р.
Ну подумал ладно, напишу позже в поддержку и вернут. С 3 раза кое-как удалось арендовать их самокат и доехать до дома, поездка вышла что-то на 20-30р и должен был вернуться залог 120р, но не вернулся. Написал я в поддержку, сказали подождите сутки и мы вернёмся. Ждал я двое суток, потом написал сам и получил отписку что деньги вернут в ближайшее время.
Обрадовался и снова взял у них самокат, опять ошибка и мошенническое списание средств с карты. Уже 4 операция, за которую они не возвращают деньги.
Я опять пишу в поддержку, на что снова получаю очередную отписку мол подождите 2 суток. Спустя двое суток конечно же деньги они не вернули.
Решил написать им в ВК, на что там они сказали, что пофиксили платёжку и сейчас все работает нормально, а в ближайшее время все деньги вернут. Ну и дали промо на 200р.
Я как дурак на это повёлся и арендовал 5 раз их самокат, с мыслями что сейчас все работает нормально.
Нет, не работает - мне снова не вернули деньги и ввели в заблуждение, что якобы они все пофиксили из-за чего я 5 раз потерял свои кровные средства.
Итог всего этого: 5 операций на сумму более 700р с 26 числа за которые они не вернули деньги и присылают новые отписки мол да-да, в ближайшие время все вернём. Но так и не вернули.
Ужасный сервис, теперь ни за что не возьму их самокаты и вам не советую.
Скрины отписок прилагаются
u.p.d. в комментариях вылезло много дцпшников, которые не любят самокаты