Как Авито издевается над гражданами, устраивает беспредел, и плюёт на законодательство
Ну вот и до меня дошла очередь стать жертвой беспредела сервиса Авито. Много люди писали про то как Авито устраивает им подлые сюрпризы, но такой истории как приключилась со мной, ещё нигде не встречал, поэтому решил написать пост здесь с целью привлечения общественного внимания, и дабы предупредить других людей о коварстве внутренних подводных камней сервиса Авито.
Я на протяжении нескольких лет продавал и покупал товары в Авито, всегда честно и безо всякого обмана. И сервис был хорош во многом, однако столкнулся с так называемой "верификацией", и тут начался ад.
Сперва Авито потребовали пройти верификацию через банк, и я подумал что "почему бы и нет?" и прошёл верификацию, и Авито даже указало что "документы проверены" и всё, я довольный успокоился, но нет, зря обрадовался. Спустя пару дней авито зачем-то попросили другие документы, и я, без задней мысли, предоставил своё ВУ, и как говорится "покрутил лицом", и тут "БАМ" - Ваш аккаунт заблокирован - Вы не прошли проверку.
Я естественно понял, что произошла какая-то ошибка, и обратился в поддержку, и там, в поддержке Авито проявили себя во всей красе, маски слетели, и обнажился тот самый правовой беспредельщик и садист, который скрыт под масками маркетологов.
Специалисты Авито напрямую утверждают, что они не подчиняются законам России, и что их внутренние правила важнее законов. Они без стеснений указали мне, что тупик в который я загнан - это их собственная инициатива, и они не собираются исправлять свои ошибки.
Суть тупика такая: Мой аккаунт с моими документами из-за дебильности и слабоумия их внутренней системы верификации решил, что я это не я, и внёс мои данные в так называемый "стоп-лист", и намертво привязал мои данные к заблокированному аккаунту. И теперь я уже не человек, я не могу получить аккаунт как все нормальные люди с проверкой документов. Авито предлогает идти в офисы связи, оформлять себе новый номер телефона, и регистрировать новый аккаунт, однако они прямо указывают, что новый аккаунт обязательно должен будет пройти их кастрированную верификацию, и будет неизбежно заблокирован, потому что мои данные уже скомпромитированы самим этим сервисом верификации. И получается замкнутый круг, можешь оформить хоть миллион сим-карт, хоть миллион раз регистрироваться, но неизбежно всегда с абсолютной вероятностью будешь забанен сервисом верификации Авито.
В данный момент мной уже подана жалоба в Роскомнадзор, и я приступил к созданию досудебной претензии к ООО «КЕХ еКоммерц» (ОГРН 1027809200850, ИНН 7810228830). Я не сдамся и доведу дело до суда. Авито не в праве регулировать кому можно пользоваться ресурсом, а кому нельзя. Закон говорит чётко: Если сервис предоставляет услугу, то он обязан предоставить её свободно и в полном объёме. Предоставление некачественных или неполноценных услуг напрямую запрещено ГК РФ.
А Вы, люди, будьте бдительны, это может случиться с каждым, так как ООО «КЕХ еКоммерц» (ОГРН 1027809200850, ИНН 7810228830) плевать на людей, им важно только потешить ЭГО их лживых, некомпетентных и безграмотных "специалистов поддержки".
Они сами согласны что их система совершает ошибки, но не собираются их устранять, а напротив открыто нагло утверждают, что будут блокировать любой мой новый аккаунт бесконечно.
Авито в наглую откровенно утверждает что ГК РФ не закон для Авито, что им плевать на закон а их внутренние правила выше законодательства. Они лгут не стесняясь утверждая что их "частная площадка" свободна от исполнения законов.
Авито откровенно и нагло отказывается вообще устранять ошибки и сбои своей импотентной системы верификации и решать проблему пользователя которую они же сами на ровном месте и создали.