Требуется совет как поступить если отказали в возврате товара
Добрый день. Ситуация следующая: Купил через яндекс-маркет ребенку графический планшет Artist 13.3 v2 (до этого ни разу в руках такой не держал и не понимал принцип его работы), оказалось крайне неудобная штука -
1. Он не автономный, требует постоянного подключения к компу;
2. Подключается через провод - тройник (1 вставляется в планшет и 3 в блок питания, причем 2 USB + 1 HDMI), у ребенка комп старенький и видюха 1060ti, в ней только 1 слот HDMI под монитор), как решить этот вопрос я хз, потому что переходник USB - HDMI это не выход (судя по отзывам);
3. сами провода короткие, хорошо у нее системник на столе стоит и длины хватает.
написал запрос на возврат - оказали, мотивируя тем что вскрыта упаковка и нарушен товарный вид.
Подскажите пожалуйста шаги, как стребовать обратно свои бабки за планшет? (планшет включал/подключал буквально на полчаса - час, тестил как работает, вникал в принцип работы, к эксплуатационной части работы планшета вопросов не имею.