Авито, отвечаю на ваш ответ, помогите пожалуйста
Здравствуйте. Почта: rezbakaev@icloud.com
Прошу провести повторную проверку и пересмотреть решение о блокировке моего аккаунта, так как указанные причины не соответствуют фактическому содержанию деятельности и являются некорректной квалификацией моих объявлений.
Я много лет работал на Авито в сфере автострахования и за это время получил более 167 положительных отзывов от клиентов. Моя работа всегда была направлена на помощь автовладельцам в оформлении страховых продуктов и решении вопросов, связанных со страховой историей.
Если причиной блокировки стала услуга по восстановлению КБМ, прошу учесть, что данная услуга оказывалась исключительно в рамках действующего законодательства. В большинстве случаев клиенты обращались после замены водительского удостоверения или по причине ошибок в страховой истории, из-за которых их коэффициент бонус-малус отображался некорректно.
Восстановление КБМ осуществлялось официальным способом через подачу обращений и жалоб в уполномоченные организации и страховые компании с целью исправления ошибок и восстановления законных прав клиентов. Никаких незаконных методов, поддельных документов или действий, нарушающих законодательство, в работе не использовалось.
Также хочу обратить внимание, что незадолго до блокировки в мой адрес поступали угрозы и негатив со стороны конкурентов. Не исключаю возможность подачи необоснованных жалоб с целью ограничения моей деятельности. Прошу службу безопасности проверить данный факт при рассмотрении обращения.
Я открыт для диалога, готов пройти дополнительную проверку, подтвердить личность и предоставить любые документы или пояснения, необходимые для объективного рассмотрения ситуации.
Прошу учесть мою положительную репутацию, большое количество довольных клиентов и отсутствие намерений нарушать правила площадки.
Надеюсь на справедливое решение и восстановление доступа к аккаунту.
Дополнительно:
— В профиле были отзывы реальных клиентов, подтверждающие, что услуги оказывались честно и без обмана.
— У меня есть переписки и подтверждения обращений клиентов, которые могу предоставить.
— Возможной причиной блокировки могли стать недобросовестные жалобы конкурентов.
Блокировка профиля без возможности корректировки объявлений считаю чрезмерной мерой, так как аккаунт был моим основным рабочим инструментом и инструментом формирования репутации.
1. Указать конкретное объявление и пункт правил, который был нарушен.
2. Пересмотреть решение о полной блокировке и дать возможность восстановления профиля после корректировки объявлений.
Я заинтересован работать строго в рамках правил Авито.
Надеюсь на предметный ответ и объективный пересмотр решения.