МВидео - ниже падать некуда, оттуда не постучать
Заказал заказ, экшн камеру. Она должна была прибыть в воскресенье, 21 июня. Сегодня уже 22 июня и заказа-то и нет.
Что интересно: поехал на указанную точку, в данном доме (Люберцы, Инициативная, 7В) пунктов М-видео нет.
Звоню в поддержку, мне говорят - ищите ИП Гольянов. "Как?" - говорю.- "Квартиры в этом жилом доме опрашивать?" Менеджер не в курсе, где их точка, номера этого ИП у них нет. Про заказ сказала, что он то прибыл вчера, но его ПВЗ не принимает.
По итогу: заказ в Люберцах. Точка выдачи неизвестно где и некий ИП ее получать не хочет. Вернуть деньги нельзя, т.к. "заказ доставляет или передается в доставку". Создали обращение, мол, жди до 29.06
Нахер я полез в этим *****?! Лучше б на Авито купил, на Горбушке.
@Mvideo, с вами как общаться и получать информацию? Менеджеры "с лапками", деньги ушли, заказа нет. Отписка ждать 29 июня не устраивает совершенно